品牌策划 篇1
一、创建服务品牌的理论依据

所谓服务品牌,就是经营者提供并得到市场认可的个性化服务标识,它代表着创牌企业或人的特色服务,而不是雷同化、一般化的服务;这种个性化的服务标识,是市场认可、社会认同的,在消费者中有一定的知名度、信誉度。
美国德克萨斯A&M大学的Berry(20xx),通过对14家高绩效服务企业的调研,提出了一种服务品牌资产的模型(如图)。图中,实线表示主要影响;虚线表示次要影响。模型显示了服务品牌资产的构成要素、形成过程以及要素之间的影响关系和强度。
该模型揭示,品牌资产是由品牌认知和品牌意义构成的。品牌资产之所以对顾客有价值,是因为品牌认知和品牌意义能给顾客带来价值。品牌认知是指当顾客被暗示后,他们对于企业或品牌名称能否有所记忆和了解。品牌意义是指顾客对品牌占主导地位的感知,是当提及一个品牌时顾客首先能反映的意识,它能唤起顾客对品牌象征意义的感悟和情感连接。
培育服务品牌资产,应建立优良的品牌认知和品牌意义。但重点应在品牌意义上,因为它的内涵比前者深远,能为顾客提供更多的顾客价值,是品牌资产形成的主要影响因素。服务企业可以通过公司展示品牌、外部品牌交流和顾客体验这三个途径来影响品牌认知和品牌意义,进而影响品牌资产的形成。
企业品牌展示是形成品牌认知的主要影响因素,但对品牌意义也有某种程度的影响。因此,服务企业可通过其广告、服务环境和设施,以及服务人员向顾客展示所欲传达的品牌风貌,使顾客熟悉品牌。同时,在这一过程中,企业应注意形成与众不同的品牌特点。
顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素,品牌展示虽然对品牌意义也有一定的影响,但没有顾客体验的作用强,顾客对自己的亲身体验将保持绝对的忠诚。
最后,外部品牌交流对品牌认知和品牌意义也有某种程度的影响,尽管不是主要决定因素,其中,形成良好的口碑效应是关键。
二、服务品牌创建的路径与策略——成功品牌建设案例的启示
1.从顾客认知入手,使服务有形化、标准化
对服务有形化和标准化,是服务企业创立服务品牌的基础。这需要企业使用全方位的品牌要素,在包括品牌名称、服务的“外观”、品牌的标识、口号等方面下功夫。无形性对品牌要素的选择有重要意义。由于服务决策和安排常常是在服务现场之外做出的,因此品牌回忆成为重要因素。作为品牌核心因素的品牌名称应易于记忆和发音,相应的文字和标识等刺激物要仔细谋划;服务的“外观”,如环境设计、接待区域、服务人员着装、附属材料等对形成顾客的品牌认知也有影响;其他品牌要素,如标识、标志、人物和口号,均可以全部用来辅助品牌名称,向顾客展示品牌,建立品牌认知和品牌形象。使用这些品牌要素的目的是试图使得服务及其关键利益更为有形、具体和真实。世界最著名的快餐服务品牌—麦当劳,其成功的一个主要秘诀就是它针对服务无形化的特点,采取了有形化和标准化的品牌战略。麦当劳是通过有形场所的积极展示和著名的QSCV战略对无形服务的标准化来建立品牌的。
2.从顾客体验入手,提升顾客感知服务质量和情感共鸣
根据服务品牌资产模型理论,顾客体验是形成品牌意义的主要决定因素,而品牌意义是品牌资产的主要构成要素,因而顾客体验是服务企业创立品牌的重点。在服务过程中,除了注意服务的环境、态度、灵活性等因素外,还应该建立与顾客情感的联系。实质上,品牌的真正力量来自顾客情感上的投入,这是一种超越经济层面的力量,能形成顾客亲密和依赖的感受。优秀的品牌总是能够与顾客建立起情感上的共鸣。为此,服务企业要对顾客的体验从体验强度、丰富程度和独特程度上进行积极塑造、精心设计和规划,一方面尽量避免消费者产生消极体验,另一方面努力增加服务中的积极体验成分。一般而言,人员、网站、Call Center、终端、俱乐部等形式是企业提供客户服务最常用的渠道。由于不同渠道和顾客接触的方式、程度不同,因而引发的顾客体验是不一样的。按照美国体验营销专家B.H.施密特(20xx)的模型,体验可以分为感官、情感、思考、行动和联想五种型态。
星巴克和迪斯尼可以说是针对服务的过程消费特点,充分重视顾客体验而使服务品牌化的典范。星巴克从1987年美国西雅图起家,在不到20年的时间里发展为全球著名的豪华高雅咖啡店品牌,主要在于它对咖啡服务消费的过程进行了精心的研究。星巴克特别强调顾客体验在服务品牌化中的作用,成功塑造了“第三空间”的概念——高雅、舒缓,带给顾客一种让世界的节奏慢下来的感受。可以说,星巴克主要是围绕顾客对第三空间的体验来塑造品牌的。而迪斯尼由于成功塑造了一个个卡通世界提供给顾客体验,因而风靡世界。
3.从顾客关系入手,强化顾客对服务品牌的归属感和忠诚度
尽管外部品牌交流不是品牌认知和品牌意义的主要决定因素,但是其作用也不可忽视。服务的无形性使消费者的服务体验远比产品带来的实际效用要主观的多,这时人们的口碑等企业外部交流方式便成为消费者了解和认识服务品牌的重要途径。多项实证研究表明,口传或推荐意愿是建立在良好的顾客关系的基础上的,顾客关系的建立和维持,对品牌推广有显著影响,服务品牌尤其如此。这种影响基于两个方面:(1)良好的顾客关系的形成意味着顾客对品牌产生了归属感,顾客购买该服务品牌不再完全是为了消费服务,更可能是为了满足某种心理上的需要,并因此而获得极大的'满意。(2)良好的顾客关系一般还意味着顾客的品牌忠诚,从而减少顾客的购买成本,降低顾客的购买风险。
4.从服务线索入手,创造顾客强烈的组织回想
看到品牌而联想到企业就是所谓的组织联想,它是形成品牌特色或个性的关键因素。由于服务产品极易模仿,提供什么样的服务并不重要,对于顾客重要的是谁在提供服务,如何提供服务。不同的企业,在提供同种服务时可能差别很大,特别在服务质量方面。企业服务人员、服务场景和设施、服务专长甚至服务价格等,都是能够直接或间接影响顾客评价服务质量的重要品牌联想线索。基于抽象的企业价值观、成员、企业资产、技术等特色所产生的组织联想,与基于产品特色的联想不同,它有利于提高品牌的可信度。通过组织的服务品牌联想,企业甚至还可以建立品牌与消费者之间的感情连接。因此,服务企业创立品牌要善于从影响顾客服务推断的线索入手,这些常见的服务推断线索一般包括服务价位的高低、服务的整体声誉好坏、整体服务环境的优劣、服务员工的仪容和举止表现等。
5.从服务员工入手,使服务品牌内在化
由于服务过程是由服务员工来完成的,员工是否能以品牌作为自己行为的准则,并在服务过程中提供优异的顾客价值,对于形成良好的顾客体验是决定性的,因此必须进行品牌的内在化,即通过员工的行为,将文字——视觉品牌转化为文字——视觉——行为品牌。品牌内在化涉及向员工解释和宣传品牌,与员工分享品牌的理念和主张,培训和强化与品牌宗旨一致的行为。最主要的是,通过员工参与,让他们关心和培育品牌。否则,员工不理解或相信品牌,不会自觉地成为品牌的一部分,也不会按所希望的方式行动。搞好服务品牌内在化的另一个重要方面是要加强顾客“关键时刻”管理。由于大多数服务过程是由员工与顾客的接触来完成的,而每次接触都可能成为顾客的“关键时刻”,因而员工必须在“关键时刻”将品牌承诺作为自己行动的准则,在服务过程中提供顾客美好的服务感知。
品牌策划 篇2
我公司产品主要为xx,主要为工业用材料,较适合B2B及搜索引擎推广,不适合B2C推广。结合国内电子商务发展现状,特制定以下网络推广策划方案。
一、完善集团公司网站建设。
1、公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响到企业的形象和网络营销的水平,所以一个企业想对外(网络)树立一种好的形象,想建立一个好的品牌知名度,就务必构建一个专业的服务好的网站,对客户提出的问题及时解决。
2、以下几点是我们目前公司网站的弊端也是在建立新网站时应注意应添加的事项。
(1)公司网站服务器应保证稳定,这是网络SEO优化推广的基础。公司现有网站的服务器在公司信息中心机房,会遇到打不开或者进入缓慢,应将网站及时更换到专业双线接机房,保证网站的能够顺利快速登陆。
(2)公司网站资料应及时更新不及时、信息量太低是此刻公司网站的通病,也是我公司目前网站的不足之处,对网站及时添加新闻资料、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条),主要做的目的是为了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我们公司的网站,获得排行的提升。
(3)交互功能:增加在线咨询、公司QQ,且每一天专人在线及时登录,在客户浏览本公司网站的过程中,如果对公司产品有疑问的话能够直接透过客服系统在线咨询,及时为客户解决问题。
(4)SEO是优化的自然搜索排行,即关键词的优化,这就需要选取正确的“关键词”正确的关键词。它是全球互联网界公认最为行之有效的、低成本的网络营销方案之一。SEO优化针对的对象主要是搜索引擎网站百度和google,其次是雅虎、搜狗等。SEO是个十分系统且细节的办法,其效果需要必须的时光周期才能逐渐体现出来,同时,务必结合网站建设及资料管理来实施。必要时需请专业SEO公司对网站进行优化。
二、搜索引擎(付费)推广。
1、点击付费广告对于此刻的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的'广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,常规网站比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等,居多一些当然此刻也有一些电子商务网站采用了该推广模式,最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中,实现精准营销。
2、搜索引擎宣传:(百度、谷歌、雅虎)透过这几种手段能够加大各搜索引擎对公司网站及产品信息的收录,从而获得更好的宣传效果。在国内的网络搜索引擎中,百度一向占据着霸主地址。国内
80%的中文网站都依靠百度来流量,中文网站如今已经越来越依附百度。推荐公司前期做百度推广,虽然说比较费钱,但业务量提升会很快。
三、电子商务平台B2B推广。
1、B2B电子商务平台在此刻对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接的对产品实现传递和销售,典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪网、、等等,B2B推广个性是针对于此刻全国B2B数量急速的增加,我们需要做的就是采用2/8原则,把超多有效的时光花费在有价值的B2B上,而其他的网站就仅仅是属于信息发布平台。
2、推荐公司务必主要做的2个B2B网站。
(1)阿里巴巴:加入诚信通会员、实地认证,阿里直通车。
(2)慧聪网:加入买卖通会员、标王推广
3、阿里巴巴国际站:
(1)阿里巴巴近年来高速发展,会员数量大,遍布全球200多个国家。但是会员质量良莠不齐,所以收到的垃圾询盘也多。且买家中发展中国国家居多,订单一般不会太大。
(2)阿里巴巴入门收费相比其他平台如“环球资源网”来说算比较低,但是由于会员多,竞争大,务必购买关键词排行和相关服务才能收到效果。
(3)为了拓展海外市场,还是有必要尝试开通阿里巴巴国际站。
四、微博、行业BBS宣传:
1、开通公司官方微博(新浪、腾讯、搜狐),多发一些热点的新闻帖子进行炒作,加大网络宣传的覆盖面。
2、在行业BBS论坛上发布文章链上企业网址,提高公司知名度。
五、主动网络营销。
1、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息,市场行情,分析产品发展趋势以及政府的政策,及时采取相应措施。
2、在一些行业网站上搜集一些求购或者有潜在使用的客户信息,记录成册,必要的时候主动出击,主动电话联系,挖掘潜在客户。
3、建立邮件列表,运用邮件推广:搜集潜在客户邮箱,定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息,但也不可乱发邮件,不然会取得相反的效果。
六、推广具体措施费用、及需要支持。
1、推广具体费用。
2、、需要支持:带给公司网站代码及管理权限,以便与SEO搜索优化。
七、推广目标。
利用3个月左右时光,百度、阿里巴巴等网站搜索关键词时我公司排行到xx。
八、总结。
网络推广工作其实就是重复每一天的工作,为的就是使企业网站排行以及关于产品的其他信息能够相对稳定,使公司产品在网络上有必须的覆盖率、曝光率让更多的人明白我们的产品,了解我们的产品。从事网络营销工作是一个长期的过程,并不是说几天甚至几个月就能获得收益,贵在坚持,只有坚持下来就离成功不远了,只有坚持下来才会获得惊人的效果,所以我相信只要我们坚持下来、努力做了,就必须会用收获。
品牌策划 篇3
针对自己产品特点和企业营销目标,结合以上方法:
1、SEO推广:
这是一种针对性最强带有广告味道网络营销方式,能够最大限度锁定目标客户,也是见效最快一种方式。在目前国内最著名搜索引擎方面,最主要推广方式就是GOOGLE右侧广告和百度竞价排名,企业做好是根据不同企业自身状况,合理选择搜索引擎,这样企业才能取得最佳网络营销效果。另外,就是最近流行关键词搜索优化,使得您网站在自然搜素中排名靠前,通俗讲也称为网站优化。因为这方面市场不是很完善,有点漫天要价,有点低价保证等,针对这种情况,索溯科技特推出了自己网站优化咨询和服务,为企业提供全面系统资讯及排名服务。
2、网络广告投放
网络广告投放也是一种针对性比较强网络营销方式,企业在自己相关网站上面投放广告,也可以取得一定宣传效果。但企业在投放之前,一定要考察好要投放广告网站,看清其网站在行业知名度和流量或者知名度较高网站(新浪、雅虎等),这样才能取得理想效果。
3、信息发布:
信息发布其实是很多企业真正建站目,它本身也是网站最基本功能。从网络营销角度来看,这里不仅是自身网站发布,若能免费在全世界各大行业网站发布广告信息,我想对大多数企业来讲又是一个很好网络营销方式。
4、会员制营销:
会员制营销是一种最古老网络营销方式,它可以有效搜集目标客户信息,留住目标客户,让目标客户经常访问关注自己网站。
5、邮件群发:
邮件群发可以说曾经是一种十分有效营销方式,但是由于其成本低廉性,以及被大多数企业和个人滥用,到了今日,效果已经十分有限了,伴随着国家相关立法政策出台和反垃圾邮件工作实施,邮件营销一步步被限制,但是,如果能够有效利用,仍然是一个比较好营销方式。
6、病毒式营销和其它营销
病毒式营销如木子美事件,就是一个十分优秀病毒式营销案例,其他方法还有免费广告链交换等。
品牌策划 篇4
项目描述:
1、作为一个国外入驻中国品牌,借助中国资源打开中国市场是一个很好的选择,我们决定通过淘宝和网络游戏等一系列的网络营销方式来宣传自己的品牌和打开自己的市场。
2、关注度提升:鉴于建设独立电子商务网站所需的技术支持、宣传投入费用巨大,故决定借力一些网络平台来宣传品牌。
(1)淘宝平台,通过淘宝商城完善xx的电子商务功能
(2)网络游戏,通过网络游戏场景,让大家熟悉xxx。
3、淘宝引流,提升浏览量:借助淘宝庞大的消费群体及成熟的营销环境,海量注册会员,快速提升品牌影响力,快速引起买家注意,带来海量浏览量,提升整体业务量
4、拓展业务途径:通过淘宝网上销售和网络团购的组织,扩大销售辐射面
数据分析:
一,衣柜行业分析:定制衣柜行业的潜在消费者既有传统家具行业的客户,又有装饰装修行业的客户,因此,其行业的发展与传统家具行业和装饰装修行业一样,既与中国的房地产业发展密切相关,又与存量住宅居民改善原有居住环境、提升居住品味有关;
(1)家具行业的市场发展状况
市场环境分析:
整体衣柜目前是一个处于上升期的行业。新品牌、大品牌的不断加入仍不可避免。逆水行舟,不进则退。眼下,家居业优秀的企业都在寻思如何拓展品牌。而对于整体衣柜业来说,更是如此,提高品牌影响力便成了有实力的企业当下的一大功课。整体衣柜尽管要比部分成品板式家具贵些,但无论从个性化、环保和服务方面,都拥有巨大的优势。
产品分析:
xxx衣柜的特点是整体衣柜:就是按照用户需求,根据居室格局,利用空间位置,现场测量,用专业软件模拟实景图像,采用流水生产,然后拼装组合成整体家具。
整体统一,美观时尚,功能多,生活品位高,歌剧分布根据个人生活习惯而定。
消费者分析:
“80后”,未来消费主力军。
据《中国人口信息网》做出的相关统计,“80后”是一个拥有9000万数量之众的庞大群体,而他们对房产的刚性需求,直接带动了整体衣柜的消费市场,成为当前社会上一股不可忽视的.消费力量。
80年代出身的年轻人,对居住和生活有着自己的独特的消费主张和审美追求, 他们钟情于创意十足的造型、趣味的颜色搭配,并且融入现代元素和时尚潮流的产品。但是,目前市场上已有的板式家具还远远不能完全满足他们的生活需求, 要想赢得这部分目标客户,必须深入研究他们的生活习惯和消费爱好
xxx代言人:
竞争对手分析:
一)公司在行业中的地位
(二)主要竞争对手情况
SEOT分析:
1、有利因素
(一)宏观:
.(1)国家和地方政策的支持国家和地方政策的支持,对定制衣柜行业的发展提供了极为有利的发展环境和发展空间。
(2)中国城市化进程的加快推进为定制衣柜行业提供了广阔的市场空间;
(3)房地产市场长期的刚性需求将极大刺激定制衣柜行业的发展;
(4)居民可支配收入持续增长和消费升级为行业发展提供了物质基础;
(5)住宅精装修领域潜力巨大,成为行业重要的经济增长点;
(6)巨大的婚育人口,特别是以个性化为特征的“80后”婚育消费推动了定制衣柜行业的加快发展;
(7)家居的二次装修和家具的消费升级将为定制衣柜行业带来巨大的发展空间。
(二)自身优点:
1正宗的法国品牌,
2,法国生活艺术与中国家具文化相结合
3大工业化生产,按照欧洲标准建造,受国际知识产权保护。
4、xxx产品都出自广州总厂,统一标准
5,xxx所有板材的密度和集合强度,等,都达到国家达标产品、
2、不利因素
(1)行业处于成长期,行业标准缺失
(2)行业进入门槛较低、自主创新能力弱(3)行业信息化水平有待提高
(4)定制衣柜的消费理念需要进一步引导
品牌策划 篇5
保健食品具有特定的保健功能,人们会根据自己的情况选择适合自己的食品。节约资源,保护环境,保护我们共有的家园是21世纪的主题。因此,无污染、不含防腐剂及色素的纯天然保健食品也会成为人们的选择。随着亚健康人群的增加和人口日益老龄化,保健食品市场将呈现蓬勃发展的局面,汤臣倍健行军其中,市场如何,新形势营销该怎么走?
一、企业概况
(一)公司简介
汤臣倍健创立于1995年10月,20xx年系统地将膳食营养补充剂引入中国非直销领域,并迅速成长为中国膳食营养补充剂的领导品牌和标杆企业,也是中国保健行业第一家aaa信用等级企业。
(二)品牌介绍
汤臣倍健原名是倍健,上市以后更名为汤臣倍健,诞生于美国,叶酸、蛋白质粉、胶原蛋白等十大品牌之一,为国家保护商标,中国营养补充剂市场的零售终端领先品牌,中国膳食营养产业优秀企业,中国最具潜力上市公司之一,是中国保健行业aaa信用等级企业。
(三)品牌内涵
“尊重每个人,享受每一天”是汤臣倍健的核心品牌内涵,汤臣倍健坚持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然规则的前提下,探寻全球天然营养精华。
二、环境分析
(一)宏观环境分析
1.经济环境
随着人们生活水平的提高,养生保健成了人们追求的目标,近几年以来我国保健品行业销售收入年均增速超过40%,反映出行业良好的发展态势。行业经营效益方面,保健品市场销售利润从20xx年的51.92亿元增长至20xx年的285.94亿元,我国保健品行业发展速度较快,受益于保健品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,保健品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好
2.社会文化
目前,我国人民生活水平上处于从温饱型向小康型过度阶段,人们从追求吃饱转向吃好、营养。人们的健康观念也发生了较大的变化,从有病看病转向无病防病,防
病先强身,“三分治,七分养”;从单一依靠体育锻炼强身和通过“一日三餐”直接从自然界摄取营养转向人工间接强化输入营养,与调节人体机能相结合。
3.相关政策
保健食品常识列入《公民健康素养》,医疗体制改革后,病人要承担的医疗费用更为昂贵,随着医药卫生体制改革的深入,消费者个人负担的医药费用将越来越高,很多人很可能因为一场大病就倾家荡产。消费者将更注重自身保健。这也强化了人们早期预防、加强保健的意识,无疑为保健食品的发展提供了契机。
(二)微观环境分析
1.市场需求分析 随着市场经济的不断发展,人民的生活水平的提高和改善,恩格尔系数也在不断降低,人们的经济基础得到保证以后,在满足基本饮食需求的同时,对自身的保健也日渐重视。这样对保健品市场的需求也在与日俱增。今后5年,最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症并发的食品,这也是医药保健品工业的一个新市场,将来的市场不仅是治疗有关疾病,而且是预防此类疾病的发生,而其目标市场是存在多种健康问题一一诸如高血脂、心血管疾病、癌症等疾病的人群。报告还显示,渴望长寿和对功能食品的认同是保健品市场增长的主要因素。
2.消费需求分析消费能力方面
沿海经济发达地区的保健品消费能力明显高于内地,一类城市的消费比例高于二类城市,城市的保健品总体消费比例高于农村,而无论是城市还是农村,消费比例与居民收入基本呈递增关系。
3.企业本身 不同地区、不同时节的动植物存在巨大的差异。汤臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料来源审核制度,充分考虑到原料种植或饲养的环境因素,在全球范围内精选最合适的各种原料,自身优势明显。
4.竞争对手 目前在全球的保健品市场,种类繁多,竞争激烈,例如:安利、麦克森、卡蒂娜健康、健安喜、康贝恩等,这些品牌也占据了大部分市场,且有自身的销售渠道和方式,从自身而言,竞争对手的优势明显,以下是竞争对手基本情况:
安利,是全球最大的著名直销企业,品牌价值850亿,安利采用直销的经营模式,直接到客户手中,减少中间的流通环节,并保证其售前、售中、售后服务,让客户可
以得到更好的服务,对于中国而言,特大城市并不是安利的首选,中小城市市场占有率很高,对于安利的产品在中国市场的种类繁多,面很广。 麦克森,所提供的产品和服务旨在为整个保健行业降低成本提高质量。公司的解决方案有助于保健专业人员高效率地提供服务和增加服务能力,但在中国的占有率很低,在中国的公司缺乏产业链,从而导致货物根本上,因此,麦克森并没有重点将市场放在中国。
当然汤臣倍健公司也有其弱势。产品种类多,相对来说针对性不强。如太太口服液,目标客户就是女性,尤其是30-50这个年龄段的女性;脑白金针对老人,他的优势还有个就是广告力度强,销售效果显著。黄金搭档也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,这样一来,目标客户的涵盖面范围就大大增加。巨能钙和海南牛初乳直接以补钙和促进生长发育的功效提供给消费者。在这方面产品,汤臣倍健也有蛋白。近年来,除了安利,宝洁、美国全球健康联盟、杜邦等国际保健品巨头,其他的保健品跨国公司或在我国设厂、或在我国推出产品,这些洋品牌在我国市场上的销量额以每年12%以上的速度增长,给我国保健品行业带来了极大的威胁,同时给汤臣倍健公司的压力也逐渐增大。
5、供应商分析
目前汤臣倍健原料进口比例已经达到73.35%,处于行业领先水平。为了让公众更加清楚的了解汤臣倍健的全球原料,企业将全球20多个国家、100多个供应商的优质原料摆放在全球原料仓库中,并将国内外主要原辅料的供应商名录列表公布,供公众查验监督,在一点处于优势。此外据悉,汤臣倍健计划招募的万名透明工厂观察员将陆续在大众消费者、会员、媒体、药店等人员中产生,组成观察团分批次参观汤臣倍健透明工厂,这一点我们具有一定优势。
三、swot分析
(一)优势
1.产品优势,核心创造价值:首先,做膳食营养补充剂首先是做原料,用好原料生产的产品才有竞争力。汤臣倍健充分考虑原料种植或饲养的'环境因素,在全球范围内甄选高品质原料,提供更优质、更具特色的产品给消费者,截止20xx年底汤臣倍健从国外采购主要原料的比例达到76.41%,处于行业领先水平。随着全球原料战略的实施,汤臣倍健产品的市场口碑和占有率不断攀升,公司领先优势逐渐扩大。
2.内部优势,我们拥有积极上进的员工:汤臣倍健采取激励性薪酬制度,并制定
了一套完善的绩效考核管理办法。半年即开展一次绩效考核,通过员工自评、直属上司测评双管齐下,加强上下级之间的沟通,使员工客观全面的了解自己过往的工作表现,发现工作中存在的问题,并通过合理的绩效改进计划、培训计划及时自我调整,达到促进绩效提升的目的,实现利益相关者价值最大化。
3.价格优势:营养保健食品美容化妆品个人及家用护理产品的市场化程度越来越高,竞争日益激烈然而在竞争如此激烈的市场环境下,涉足这三大产品领域的安利公司却已经在我国建立了300多家专卖店,产品从质量上讲是优质的,同时就整个市场而言,其产品价格和同类产品几乎差不多,即使有个别产品在个别时期超越所在产品大类的利润区间。符合国内外标准安利的这些工作是其保证高品质产品高定价策略的基础。
(二)劣势
1.产品劣势 一是低水平重复生产现象,不利于竞争力的提升;二是针对性比较强,部分产品长期服用有副作用。据统计,公司产品来自于全球生产水平,各地区生产要求及产品规格不一,不能统一化,因此会出现业务员配方产品不科学,总是主张多多益善,不能站在消费者的立场上看问题。
2.宣传劣势
过分依赖广告促销,不利于提高质量水平。有些企业的广告费高达销售额的30%以上,从一开始就陷入研发低投入、广告高投入的怪圈。在广告宣传中,又较多地存在夸大宣传现象,惯于使用“概念炒作”,把它作为保健品“造市”法宝,实际上成为保健品“短命”的硬伤,这使得有些公司产品常常陷入了“概念—市场—概念”的经营误区。
3.是难以面对国外企业进入,不利于提高市场份额。目前有20多家国际知名保健品跨国公司通过收购、兼并、租赁等形式,在中国设立分厂,斥巨资进驻我国市场。
(三)机会
1.经济的发展,市场增长需求强劲,市场有明显扩大趋势,中国的健康品的增长率高达30%,出口遍及世界150多个国家和地区,尽管如此,人均健康品销售额仅是日本的十二分之一和美国的十七分之一,也就是说,中国的健康品市场存在无比广阔的发展空间。空间意味着市场机会,意味着利润,意味着强大
2.国家新公布食品安全法,有利于整顿市场,规范竞争。
(四)威胁
1.渠道威胁:为顺应北美电子商务兴盛的大潮流,安利与微软、ibm合作,创建了quixtar(捷星)电子商务网站,目前,安利的北美业务完全由捷星公司通过电子商务运作,然而汤臣倍健的渠道尚未开通电子商务,实现真正意义上的主体运营。
2.在价格上:中国的保健品产品在价格上要比汤臣倍健的产品便宜很多。比如黄金搭档健骨片,在中国的销售价格180元人民币,而汤臣倍健的健骨片在中国售价340元人民币。两者之间的价格之大,对汤臣倍健的市场的冲击很大。
3.在整个市场上:其他品牌的产品也有一定的市场份额并且在不断扩大,并且都有自己的特色和消费渠道。
四、网络营销策略
(一) 网络品牌策略
1. 产品渠道营销方案
针对我们产品的性质和保健品客户对保健品的认知以及活动成本最低制定网络营销方案,此次制定的是关于网络营销中利用微信营销方案,简称微营销:
第一步:申请一个微信公众账号,进行实名认证
第二步:填写相应信息,完善后台操作,进行信息推送测试
第三步:将微信与url网址接口,此处可以用(shopbest网店商城系统) 开启开发模式。
第四步:开启自定义菜单,安排好微营销人员进行每日美文及产品信息推动 第五步:运营
微商城界面设计符合以下要求:
1.微站的整体色彩为绿色,突出体现我们绿色健康的宗旨
2.把我们产品的标志显示在网站上,(最好放在微信下拉菜单中)是访问者容易记住我们的产品,网站的广告图片都是以“绿色”、“健康”为主题设计的
(二)网络优化策略
微商城功能优化:
1.搭建自定义公众号模版
现在微信已经开始低调内测自定义菜单功能。可以看到已经可以通过底部的tab,触发分类和目录,也就是说未来媒体微信就是一本图文并茂的电子杂志,随着自媒体作者的逐渐增多,价值的不断提升,电子杂志app必然会受到巨大冲击。通过选选
品牌策划 篇6
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,按照中国卷烟品牌发展纲要的要求,坚持“中式卷烟”发展方向,以百牌号为基础,以技术创新和质量保障为支撑,以减害降焦为主要任务,以加强工商协同为途径,以培育全国性知名品牌为目标,营造公平公正的市场环境,优化资源配置,加快培育全国性知名品牌,全面提升品牌市场竞争能力和水平,实现以品牌参与竞争,以品牌赢得市场,以品牌推进发展,保持行业持续健康发展。
二、市场知名品牌销售情况分析
xx年销售卷烟32510箱,同比xx年31803.1箱增长2.22%;xx年销售牌号规格99个(含外烟),xx年销售牌号规格113个,同比xx年增加牌号规格14个,主要原因是引入新规格和品牌梳理整合,引入新规格品牌有南京(煊赫门)、红河(运)、七匹狼(通泰)、长白山(软红)、云烟(硬WIN)等;品牌整合有红杉树(硬精品紫)、红杉树(硬森)整合为南京(硬紫树)、南京(硬七星),好日子(软珍品)、好日子(硬吉祥)整合为双喜(软珍品好日子)双喜(硬吉祥好日子);梳理退出牌号规格有熊猫(硬时代版)、红杉树(硬木)、红金龙(硬虹之彩)、红旗渠(硬黄长河之韵)等。从以上销售数据可以看出,市场品牌集中度在不断提高,知名性大品牌在逐渐的做大做强,不适销牌号在逐步梳理退出,区域市场主销品牌牢牢集中在全国知名品牌上;但从另一方面也客观反映出市场知名品牌集中度仍然不够,知名性替代品牌的市场基础还相对薄弱,过分依赖区域知名适销品牌。
三、目标任务
坚持把品牌培育当作商业企业第一要务,力争通过3-5年做好品牌培育及梯次建设,使我们市场的主辅销品牌基本与全国知名品牌相接轨,重点培育一、二、三类烟,四、五类烟以一般性品牌为主,形成目标明确、梯次合理、竞争有序、水平提升、效率更高的品牌发展格局。
3-5年培育全国性知名品牌的主要目标是:
(一)品牌规模不断扩大。销售量每年以较快速度保持稳定健康增长,且增幅高于全国平均发展水平。
(二)产品结构持续提升。知名品牌中一、二、三类烟的销售规模增长要以平稳较快为原则,并逐步每年提高10%的比重。
(三)零售价格稳定有序。重点知名品牌的'零售价格总体保持稳定,零售客户盈利水平在10%以上。
(四)重点知名品牌对经济运行的支撑作用不断增强。销售收入贡献率每年按一定比例平稳增长。
四、品牌培育规划
加快品牌培育梯次建设。按照两个“十多个”的行业目标,以及国家局提出的“532”、“461”品牌发展规划,结合市场重点知名品牌的销售情况,我们必须要加快发展规划品牌梯次建设,特别是要做好一二三类烟的品牌培育梯次,即以按品类为单位,在每个价格段,确立1-2个主导品牌,并导入2-3个辅助品牌来加以重点培育。这样一方面可以满足消费者的多样化需求,另一方面通过对补充品牌的培育可以筛选出主销品牌、替代品牌的后备品牌;同时当主销品牌为非全国重点知名品牌时,又要稳步做好品牌置换工作,即通过建立替代品牌梯队,来逐步替换当前的主销品牌,以免因主销品牌突然退出市场而带来的市场波动。
品牌策划 篇7
一、 活动名称:我的口才我做主
二、 活动主题:以口才为主题一系列比赛与展示
活动主办方:知鱼口才社
活动举办地:E-207
活动参与者:知鱼口才社全体会员
活动内容:包含了关于口才的一系列的特色活动,有即兴演讲、模拟主持、智问巧答、唇枪舌战等。
活动目的:为了丰富同学们课余与生活,突出知鱼口才社的品 牌形象,让广大学生感受到口才带来的魅力与快乐,突出表现现代大学生的青春活力与非凡能力,吸引全院学生关注口才、了解口才,进而提升广大学生对口才的喜爱和兴趣,使口才成为学生们锻炼自我提升自我的一种手段进而更多的去学习。让广大学生体会到口才不一样的魅力和重要性。
三、 此活动选手选拔分为海选、预赛、决赛。海选提供报名表,填写报名表后进行甄选,海选主要分为自我介绍、才艺展示、智问巧答三个内容。选手晋级后参加预赛,包括即兴演讲、模拟主持。决赛内容涵盖所有活动内容。
1、 活动安排:
(一)、前期宣传形式包括海报、宣传单和社员宣传;活动进入决赛阶段是进行两次彩排时间定为决赛前三天和前一天;会场布置包括舞台、灯光、观众席。舞台
上要求幻灯片到位能播放流畅,舞台幕布制作符合活动的宣传语、主题和装饰物,灯光要明亮符合现场气氛;活动主持人可邀请经济系主持人团队成员;邀请人员包括学校领导、社团负责人、学生代表等,邀请函有外联部负责;
(二)、活动现场安排:活动流程介绍:自我风采展示(闪亮登场):包括自我介绍、才艺大比拼两个小节。自我介绍要求突出自我个性特点,自我介绍语言简练优美,需突出参赛者个人特色,最好有独特语言用词的创新;才艺大比拼,要求参赛者展示自己的特长或才艺,展示内容不限用独特创意最好,才艺展示中能突出口才这一特点的`优先。(自我介绍幻灯片有选手自己制作,但须有规定的个人照片、自我简单介绍和参赛宣言,幻灯片制作要求清晰明了)
2、 规定诗词朗诵(小试牛刀):有主办方提供诗词散文,参赛选手抽取提供的诗词散文并根据自己的理解进行用感情的朗诵,要求参赛者普通话标准,朗读是有感情的,能够将诗歌散文的内涵根据自己的理解朗读出来。
3、 模拟主持:要求有主办方提供主持的不同场景不同内容,
在规定时间内完成主持,场景内容可以是晚会、体育、娱乐、法制、儿童、人物访谈、现场采访等。要求参赛者又较强的应变能力,熟悉各种场所需要的主持方式,能将这些场景的主持通过自己的理解快速反应完成主持。
4、 即兴演讲:演讲可以分为两个内容,一是有主办方提供几个词语,参赛者根据这些词语联系成故事,要求用时不能超过3分钟;而有主办方提供话题,可以包含历史、时事、或者使我们大学生关注的一些热点话题,参赛者根据这些话题抒发自己的见解,该环节考验参赛者的知识积累、反映速度、和语言表达的能力,口才要求很高。
5、 智问巧答(你来问我来答):这要求评委的配合,评委根据选手之前的表现提出一些问题,请选手回答,问题要求难度层次节节递进,评委根据选手回答评分,此环节对选手要求又较强的思辩能力和答辩能力,选手回答新颖,巧妙的避开评委问的尖锐问题用机智巧秒的语言完成回答。
6、 唇枪舌战:该环节即即兴辩论,由选手随机分为两小组抽取辩题,展开辩论。
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