开业策划 篇1
一、 活动策划的目的和意义
在xx开业典礼之际，为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕，秉承至高的服务理念开拓xx市场，其次实现xx在行业界的知名度，开辟xx在行业内的新天地。
二、 活动的时间和地点
大学排名
活动时间：20xx年 12 月 日
活动地点：
三、 活动对象和规模
本次活动的对象主要针对中高端消费群体，活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。
为展现xx的资质，会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样，层出不穷。 大学排名
四、 活动方式
1、前期媒体宣传
开业活动前期，通过xxxx文化传播有限公司的合作媒体———《金页导航》，做一期为其一个月的宣传，图文并茂的详细介绍美体会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况，从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。
2、后期现场推广 大学排名
通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的，活动期间，这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果，这时加上现场演艺活动的进行，吸引了大批群众，在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡，来吸引人流量，这样也起到了推广的作用。
五、 活动组织及内容
1、参与部门及人员
保卫部：负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的.处理工作。
大学排名
演出部：按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺，负责演出顺利有序的进行。
礼仪部：负责来宾的导位及剪彩的服务工作。
舞美部：负责音响等设备的调试，保障演出的顺利进行。 中国大学排名
后勤部：现场的工作人员，负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。 大学排名
2、活动现场的搭建及装饰
场外：空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠的大条幅，以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上，其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。
场内：服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传随手览阅;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到xx一流的服务，留下美好的记忆。
3、 (1)升旗仪式
(2)隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)。
(3)开业仪式正式开始，相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼服协助领导到位)。
(4)伴随着剪彩仪式的进行，军乐队开始演奏优美的迎宾曲。 大学排名
(5)剪裁结束开始烟火释放仪式。
六、 演出流程安排
9：30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)。
中国大学排名
9：40现场锣鼓队演奏迎宾曲。接待组接待来宾并负责发放胸花，演奏间隙播放欢快的音乐。 中国大学排名
9：55女歌手(开门红)
10：00主持人开场词
10：03领导讲话。(自行安排) 中国大学排名
10：06领导讲话。(自行安排) 中国大学排名
10：09领导讲话。(自行安排)
10：12领导讲话。(自行安排)
10：15主持人邀请领导上台剪彩。
10：18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始，领导剪彩(同时乐队响起鞭炮齐鸣，彩花弹打向天空)
10：20男歌手演唱 中国大学排名
10：25印度舞表演
10：30二人转表演
10：45主持人与观众互动
10：55女歌手演唱
11：00民族舞蹈
11：05男歌手·舞蹈表演
11：10主持人与观众互动
11：20现代舞蹈表演
11：25二人转表演 中国大学排名
11：40男歌手演唱
11：45主持人宣布xx开业典礼圆满结束。
开业策划 篇2
一、活动意义
开业对儿童乐园的资金回笼还是对该区域的品牌拓展都是至关重要的第一步，决定能否成功打开该区域市场，其意义非常重大，因此开业庆典活动要充分准备、及力宣传;力求一炮打响。
二、活动目的
1、营造开业喜庆氛围，努力搞旺开业人气;展现实力，树立形象，扩大行业影响力。
2、迅速建立儿童乐园的知名度,从而在该区域的良好发展作好铺垫，吸引更多的顾客来参加开业活动，从而培育一个稳固的消费群体。
3、好的开业铸就好的发展势头，促进销售，提升销量;同时也能考核和提高人员的素质与销售技巧，提升人员的信心与凝聚向心力。
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、活动地点
xx儿童乐园
五、活动主题
儿童乐园开业大酬宾
六、活动内容
1、免费试玩(有限量规则，进场须登记小朋友的姓名与联系电话)
开业当天，儿童乐园免费试玩，活动当天进入游乐场内的儿童与家长限量80人，出场一人补充进场一人，候场小朋友和家长必须由工作人员组织排队等候进场，一名儿童限1名家长陪同，超数按10元/名收费。
2、礼品赠送(预算2元/件的.小玩具)
当天前200名到场小朋友可免费获赠礼品1份。(藉此吸引人流，登记造册潜在消费者资料);
3、办卡优惠
年卡：原价1280元，现价980元，立省300元
季卡：原价388元，现价328元，即刻让利15%，并赠送价值55元的芭比娃娃套装或变形金刚一套
月卡：原价198元，现价165元，每天只需5.5元，便能玩上一整天。
欢乐卡：办300元12次卡，当天办卡可多赠送3次
4、幸运抽奖当天办卡者可参与幸运抽奖，中奖率为100%。
奖项设置：
A、一等奖价值300元儿童车300元
B、二等奖价值200元益智玩具400元
C、三等奖价值100元遥控玩具500元
D、幸运奖价值5元公仔2500元
(A：1名B：2名C：5名D：不限)
七、前期准备
(一)、宣传：前期宣传的方式和具体操作
1、海报与户外广告：在争取商场方提供的户外广告位，喷画大幅广告，效果较好;商场扶手楼梯玻璃、栏杆玻璃可做店堂广告位;社区报栏。
2、小区入户宣传：
这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：
(1)分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在5公里内的区域划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入乐园的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、职务晋级等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容：乐园的概况及介绍、开业活动内容详细介绍。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面所有人员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时能迅速办卡做好准备。在开业前一天，宣传人员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。
3、传单派发：可安排兼职提前2-3天在路口、闹市区或沿街散发
4、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。发布内容：
a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
b、优惠活动内容
c、乐园的相关信息，文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。夹带媒体：《××报》发布数量：×万份
5、手机短信平台的开业预告
不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对方圆3公里的住宅小区来发送。也就是定位发送。
6、城市少儿频道宣传可以跟当地的少儿频道、广播电台合作，进行开业宣传
7、公交车、出租车的后窗玻璃广告推广
8、城市社区网络、妈咪在网络上以妈咪角度撰写软文、发图片推广
9、周边临近幼儿园、幼教机构联系互动，邀请幼儿园小朋友和小学的学生来园内游玩、体验。
(二)、开业活动现场的布置：
1、户外的布置
a、大楼悬挂祝贺语直幅若干条;(具体口号待议)
b、大楼前面或楼顶施放祝贺语氢气球(也叫升空气球)若干个。(球面显示**儿童乐园盛大开业)
c、乐园路边可以插上一些彩旗
2、入口的布置
a、大门口铺设大红地毯(以红色衬托开业时的喜庆气氛)，红毯的两侧摆放若干花篮，充满温馨、吉祥、喜庆;
b、入口处设置大型充气拱门1座，雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为：“热烈祝贺**儿童乐园**店隆重开业”
3、乐园内的布置
乐园内应多悬挂一些气球，风格以红黄色调为主调，体现热情、红火、喜庆!
4、礼品的布置
礼品的摆放要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。目的只有一个，要吸引路过顾客的注意，营造开业人气。
(三)、开业活动的人员安排
1、礼品的派送(1人)(注意派送前都要登记小朋友的姓名与联系方式)
2、客户资料的登记(1人)(要准备一张工作台、打印好的表格、笔，表格内容包含姓名、电话、出生年月、地址)
3、办卡与收银(3人)
4、乐园内秩序的维护(2人)
5、乐园外秩序的维护(1人)
6、户外的人员引导(2人)适时可以协助其他岗位
(四)、物品准备
1、人偶2个(以最近比较热门动画片的卡通人物做人偶)
2、奖品、抽奖箱、抽奖券
3、客户资料登记本、笔
4、年卡、季卡、月卡、欢乐卡
5、零钱
6、宣传单
7、气球
8、礼炮
八、开业流程
8:00所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作;
8:30开放音响，播放优美歌曲，活跃现场;
9:00放礼炮，正式开业;
9:30人偶在商场内楼上楼下走动引导，喧造声势;
10:00开始抽奖活动
九、费用预算
1、宣传费用
2、奖品费用
3、材料费用
4、经费
十、注意事项
1、开业日子的选择，最好定在周末或节假日，这样人气较旺;并且需要关注气候，不适合在下雨天开业，下雨天人们不便出行。
2、开业当天工作人员统一着装，展现乐园管理规范、专业。
开业策划 篇3
开业活动目的：
1、确立公司（营销中心）的公众形象，赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气，展现贝亚克的全新形象，提高知名度。
3、通过开业活动，加强公司（营销中心）在当地的影响，推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。
一、整体构思
1、以剪彩揭幕、奠基典礼为主线，通过售楼部剪彩揭幕、工地奠基典礼、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部认购的信息，使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响，使更多的潜在消费者对楼盘的开发建设和销售有一个基本的`了解，进而吸引既定的目标人群。
4、通过活动的各种新闻传播，让既定目标人群确认自己了解的楼盘信息，较其他方式更为客观。
二、整体气氛布置
整个会场将配合售楼部剪彩揭幕和奠基典礼的主题，以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调，工地二十个空飘气球悬挂空中作呼应，并输出海信地产开始认购的信息。售楼部内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及售楼部、工地入口布置有标志的彩旗，售楼部内墙布置展板，保证做到气氛庄重热烈。
1、售楼部的布置
（1）在主干道两侧插上路旗及指示牌。
（2）悬挂奠基典礼暨售楼部开业庆典横幅。
（3）充气拱形门一个
（4）门口铺红色地毯，摆花蓝和鲜花盆景。
（5）售楼部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。
（6）售楼部门匾罩红绸布。
2、奠基现场（工地）布置
奠基现场二十个空飘气球悬挂空中，文字“热烈祝贺奠基典礼暨售楼部开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加奠基典礼暨售楼部开业庆典”。在奠基现场放置一块青石碑，若干把扎有红绸带的铁铲。
3、主会场区
（1）在主会场区的入口处设置一签到处，摆放一铺红布的长木桌，引导佳宾签到和控制入场秩序。
（2）会场周围设置两只大音箱和有架话筒，便于主持和有关人员发言讲话。
（3）乐队和舞狮队位于主会场主持区一侧。
三、活动程序设置
作为一个庆典活动，欢庆的气氛应浓烈，我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。
由舞狮活动来制造喜庆气氛，也是为以后的项目打气助兴作准备。
由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。
故而，以舞狮活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。
另外，应当由司仪主持庆典活动全过程，由司仪来穿针引线，才能使会场井然有序。
具体活动程序设置：
09:00售楼部迎宾（礼仪小姐引导嘉宾签名和派发资料）
09:20礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场
09:30乐队奏曲和司仪亮相，宣布奠基典礼暨售楼部开业庆典开始,并向嘉宾介绍庆典活动简况，逐一介绍到场领导及嘉宾；
09:50 公司老总致词（致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加的开业仪式。并对公司及本项目进行简短介绍；
10:00市领导讲话（内容主要为祝贺词及项目开发的意义）
10:20剪彩仪式。
10:30揭幕仪式。
10:42舞狮表演。
10:50司仪请嘉宾随舞狮队的引领进入奠基现场。
11:00燃放鞭炮，乐队乐曲再次响起。（礼仪小姐为嘉宾派发铁铲）
11:10嘉宾手持铁铲参加奠基活动。
11:20邀请嘉宾前往售楼部参观和稍作休息（这时售楼部应有专人为手持报纸宣传单页的市民派发礼品）
12:00××酒店，庆祝酒会开始（酒会可以以西式自助餐形式，气氛融洽又高雅）。
四、活动配合
1、活动总负责――总务组：负责活动总体进展，确定嘉宾名单人员配置：暂定1人。
2、现场总协调――会场组：协调现场各工序间工作。人员配置：暂定1人。
3、道具准备――后勤组：负责购买活动所需材料及用品，活动结束的清理会场。 人员配置：暂定2人。
4、对外联络――公关组：负责派送请柬，联系乐队、舞狮队、司仪、新闻媒体、酒店等。 人员配置：暂定4人。
5、宾客接待――接待组：负责嘉宾签到处，发放资料，为嘉宾佩戴贵宾花，引导车辆停放，活动结束后，负责送客。
人员配置：暂定4人。
五、媒体配合
12月18日的开业仪式是楼盘的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个楼盘的销售。
所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标，从而尽快奠定人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式，以大量的硬性广告来宣传项目。
开业策划 篇4
一、开业主题
店开张大吉!
二、专卖店内布置
专卖店开业庆典的店内布置主要体现两个主题：一个是“喜庆开业”一个是“让利于消费者”。
1、店内pop及产品展示，主要突出开业的喜庆氛围。
三、店外布置
1、三色气球拱门 2、花篮及花卉 3、放置音响设备 4、礼炮点发
四、活动安排
1、dm海报单赠送：在开业期间，凭dm海报购买满 元送 一个;
2、活动期间本店陈列的所有商品 折优惠。
五、开业宣传
1、在 月 日，用dm单的形式向社会及周边的特定消费人群及商铺发放，利用其中的广告宣传和人群的从众心理宣传本店的开业方式及对消费者的.让利情况。
dm单派发
共计： 人，dm单共计：3000张
派发时间： 年月日上午
地点一：
地点二：
地点三：
地点四：
地点五：
地点六：
2、《海峡都市报》、《东南快报》《福清侨乡报》夹报(将宣传单夹在报里)：XX张左右 负责人：
3、新老厂区户外大型广告。
六、开业人员分工情况
1、活动现场总负责：
2、演讲主持人：
3、剪彩仪式：
4、摄像、摄影：
5、音响师：
6、迎宾接待：
7、电源负责人：
8、参与人员
备注：开业当日所有人员都需要着正装，男士：深色西装、白衬衣裳、领带、黑皮鞋。
七、开业的具体活动安排
开业日期：
活动地点：
8：00以前
场地布置，所有人员到位、主持人熟悉文稿，音响调试并开始播放喜庆音乐
9：00分——9：30分
礼认错小姐到位给到场的嘉宾 佩戴胸花：检查所有工作人员到位。
10：08———10：10分
礼仪小姐携剪彩嘉宾( )就位，主持人与所有人员倒计时：在10：10分时宣布 店开业剪彩仪式正式开始，礼炮同时响起(工程部组织四个人)
10：10——10：15分
嘉宾揭幕并致词
10：15——10：25分
舞狮队表演 邀请嘉宾来点睛醒目 采青接福
开业策划 篇5
一、本次活动流程：
时间地点活动内容
28日8：00—9：00酒店大堂嘉宾报道
28日9：00，酒店门前启动剪彩仪式
28日9：40酒店门前召集嘉宾参加剪彩
28日9：58—10：30酒店门前剪彩仪式领导讲话
28日10：30—11：30酒店店内嘉宾参观酒店
28日11：30酒店三层界江堂嘉宾就餐
二、大堂布置
1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆，各18盆。
2、大堂接待台上的左右两侧各摆放1盆苹果。
3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。
4、大堂们口至电梯口铺红地毯。
5、准备花篮6个，放置门前补缺。
三、嘉宾到店前准备工作及要求：
营销部：
1、嘉宾抵店前，营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。
2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况，及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。
房务部：
1、嘉宾最早到店时间9月27日午，最晚离店时间9月30日午。按分房名单提前做好房卡钥匙，要求写清楚房号、姓名，由县接待办协助领取房卡。9月27日到店18间，28日到店37间，如有调整另行通知。
2、前台预留十间客房，供紧急换房时备用。
3、28日早7：30前台指派两人到一层签到台，协助配合签到及嘉宾领取房卡。电梯内各设1名礼宾员开电梯。
4、配合工程人员检查嘉宾的用房，确保设备使用无误。保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。
5、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信，放至嘉宾房间。
6、嘉宾房间准备当日报纸（鹤岗日报）。
7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插（百合一枝）。
8、房间内派送水果要求：四种以上，刀叉，摆放干手小方巾。提供夜床的服务，配夜床花（粉玫瑰一枝）
9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。
10、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。
11、建立洗衣绿色通道。
12、公共卫生间专人盯岗，专人服务。卫生间摆放绿植，台面摆放花插，纸巾、手抽、干手小毛巾，保证无异味，喷国际香型空气清香剂。
13、每间房间派放会序册
14、大堂水牌设立会序指南。
15、嘉宾到店前提前20钟打开房门。
16、PA机械组24小时待命准备清水工具严防突发事故
17、提前检查准备好嘉宾所参观的.客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况，做好充分的准备。
餐饮部：
用餐安排
时间地点人数形式标准
27日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
28日早餐一层四季厅40人圆桌
28日11：30三层界江堂110人圆桌200元/人
28日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
29日早餐一层四季厅40人圆桌
29日17：00二层宴会厅40人圆桌100元/人
30日早餐一层四季厅40人圆桌
1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。、
2、每日每餐摆放桌号牌。所在楼层安排两名员工指引（专人负责），28日午餐主桌摆放名签……
3、主桌摆放鲜花，其他桌均用鲜花点缀装饰。
4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。
5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个，每个衣挂不少于10个衣挂。
6、准备好电子显示屏内容：（）。
7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、名牌摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。
8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，主桌采用分餐制，其他桌均不可叠盘。
9、搭建酒水台，香槟塔。
酒水要求：与接待办确认
建议酒水：
（1）白酒备：xx老窖
（2）红酒备：长城干红
（3）啤酒备：青岛纯生、哈啤1900、哈超干
（4）饮料备：果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水
（5）软中华（每桌1盒）芙蓉王（每桌1盒）
以上酒水需和县接待办确认
10、提前检查准备好嘉宾所参观区域卫生设施设备情况，做好充分准备。
工程部：
1、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视，巡视时间每小时一趟。
2、弱电工24小时在位，确保网络电视运行正常。
3、电梯工、水暖24小时在位，确保电梯、供水运行稳定，如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流，第一时间排除故障。
4、弱点负责全程录像、照相
5、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
7、工程部电工到现场随时保证供电正常。
四、接待流程
嘉宾报道
1、酒店前院设2名保安人员协助公安交警疏导车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐，着红色旗袍请领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引导嘉宾至大堂。大堂门左右两侧4名礼仪小姐微笑问候（您好）引导客人签到并帮助佩戴鲜花（兰花），前台工作人员协助签到发房卡，签到完毕后引领客人送入电梯口。电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。
3、房务部每层电梯口设3名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。
4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间。
嘉宾参加剪彩
1、8：30-9：35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作。
2、9：35楼层每层2名工作人员提醒嘉宾9：40分在店外参加剪彩仪式，由另一名工作人员留置电梯口等候帮助客人开电梯。一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定位置等候剪彩仪式开始。
嘉宾参观酒店
1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理负责引领介绍参观。
2、剪裁仪式完毕后由店外礼仪小姐负责引领嘉宾进入大堂，由大堂引领介绍员按照设计路线进行参观，如客人在参观过程中产生拥挤，引领介绍员负责协调所在附近嘉宾按照调整路线参观，机动灵活掌握现场情景。
3、参观完毕引领介绍员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。
如有嘉宾回房间休息，大堂经理负责反馈楼层做好接送工作。
参观路线附后；
嘉宾用餐
1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员负责播放进场背景音乐，准备立式麦克以备领导讲话。
2、参观完毕引领介绍员将嘉宾引领至宴会厅，如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11：20分通知嘉宾用餐时间，电梯口设专人帮助嘉宾按电梯，三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。
3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候（您好）。餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。
4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。
5、起菜时，传菜人员均佩戴白手套，接菜后按序站好。按照设计路线统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由宴会经理亲自服务，两名优秀服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。
6、服务过程中时刻观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求，第一时间做好服务工作。
7、零点餐厅提前准备5桌配置司机用餐菜单，由李明飞负责引领司机到二层用餐地点用餐，需设3名服务人员盯台服务。
嘉宾离店
1、宴会结束后由礼仪小姐（指派2名专人）引领嘉宾送上电梯回房间休息，如有嘉宾离开由大堂经理负责送嘉宾到酒店门前，营销部李明飞负责通知相关领导司机大门前等候，车场由2名保卫协助。
2、未离店嘉宾由楼层值岗人员负责观察嘉宾离店时间，如嘉宾有离店倾向需及时通知大堂经理在大堂等候迎送客人，车场2名保卫协助迎送。
3、嘉宾离店前2名礼仪小姐根据嘉宾名单协助相关单位颁发纪念品。
4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语（您好），大堂经理负责迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员协助迎送。
备注：
1、如发生酒店物品损坏，统一报营销部负责协调
2、酒店两部用车24小时待命
3、大堂经理与县医院建立24小时热线，严防突发事故
4、综合部准备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名大堂经理负责指引留言。
5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机，保证客人抵离信息畅通。
6、礼仪小姐设10人，由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。
27日提前到店嘉宾：
接到嘉宾临店通知启动VIP接待预案
1、酒店前院设2名保安人员负责疏导嘉宾车辆，引导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员负责跑步打开车门请领导下车，待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。
2、店正门设2名礼仪小姐，领导下车后，礼仪小姐微笑问候（您好）引领嘉宾至大堂，大堂经理帮助嘉宾到前台领取房卡签到。房卡领取完毕后引领嘉宾送至所在楼层休息房间，同时像嘉宾介绍酒店餐饮及康乐特点。
3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员，待客人下梯后微笑问候（您好）确认房号引领客人进入房间。
4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶微笑问候（您好欢迎光临请用茶）然后离开房间，嘉宾离开房间后，房间要进行小整。
5、餐饮部在二层宴会厅准备四桌圆桌式宴会场型。
6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。
7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。
8、嘉宾用餐完毕后由礼仪小姐送入电梯，回房间休息。
9、嘉宾晚上有其他活动需求请联系营销部。
10、营销部全程跟进服务。
28日推后留店嘉宾：
接到嘉宾留店通知启动VIP接待预案
1、午餐结束后：营销部协调组织嘉宾下午活动（游名山沿江公园及龙江三峡等）。电梯口设2名工作人员叫梯，大堂经理负责陪同嘉宾送至大堂外，协助安排嘉宾上车就座。
2、嘉宾离开房间后，楼层服务人员对房间进行整理。
3、晚嘉宾返程，提前10分钟安排礼宾人员大堂门口等候（负责跑步打开车门请各位领导下车）。大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。电梯口设2名工作人员叫梯，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
4、营销部负责统计未离店嘉宾人数及离店时间，同时统计在店用晚餐人数，并及时告知酒店各部门相关负责人。
5、营销部负责通知留店嘉宾晚餐安排、所需要步入区域楼层、餐厅及用餐时间。
6、餐饮部根据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单，所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯，桌面均用鲜花点缀装饰。
调整好空调温度，设专人为留店用餐嘉宾服务。
7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐，负责将嘉宾引领至餐厅。餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候，将其引领至餐台用餐。
8、嘉宾离开房间用餐后，楼层服务人员对房间进行整理，提供夜床服务。
9、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
10、29日早：根据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅，准备早餐。
11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员负责通知嘉宾用餐时间及地点。嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员帮助嘉宾按电梯。
12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅，餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。
13、用餐结束后由2名礼仪小姐，引领嘉宾送上电梯回房间休息。
14、嘉宾离店时大堂经理负责迎送嘉宾至店外2名礼宾员协助迎送。
开业策划 篇6
一、接受挑战
对于一个策划人来说，最大的快乐莫过于勇敢地接受挑战，并战胜挑战。挑战别人，也挑战自己。20xx年10月，当我从大德集团企划部调到大德家世界企划部时，我迎来了职业生涯上的最大挑战——大德家世界开业庆典活动策划。当然，这不仅仅是一次普通的庆典活动策划，更重要的是，她要在保证一个6万平的“航母型”家居建材专业商场火爆开业的同时还要确保商场成功启动。
怎样才能做到这些呢？到市场中去！
二、认识市场
学会用“脚”策划
所谓用“脚”策划，就是在策划的过程中，更多的靠脚去跑市场。我相信真正的策划来自于市场，而不是凭空的胡思乱想。做好策划，没有一付“铁脚板”是不行的。
好的开始是成功的一半，我们在市场调研之前进行了充分的考虑和细致的规划，对于调研的目的了然于胸，并依据职务分工的不同各有侧重。
熟悉的陌生人
其实，对我们企划部的大部分人来说，鞍山及周边地区的家居建材市场是一个“熟悉的陌生人”，在为大德家世界招商签约活动做策划（编者按：这个策划案非常成功，商铺招租率接近了100%，开盘仅仅15分钟，三层家具商场即告租罄，创造了鞍山地区家居建材商场招商的奇迹。）之前，我们曾经做过深入的市场调研。然而，市场瞬息万变，要想策划一次成功的商业活动，尤其是开业这样的重要活动，任何一个细节的马虎都可能带来意想不到的伤害。
我们一边对鞍山市及周边地区的建材市场从新来了一次地毯式扫荡，了解市场的现时状况，一边翻阅报刊、网络、展会等相关资料尤其是地区资料，加强知识学习，全面进入建材市场，成为真正的“业内人士”。
囫囵吞枣的把各种图片和文字装进脑袋，动脑筋细细消化，然后不断推敲、挖掘、取舍、综合，最终形成思路、构成框架。开业活动的脉络在心中逐渐明朗起来。
三、活动规划
活动规划一：确立目标
大德家世界是鞍山首家绿色家居文化广场，商场面向高端市场，辐射辽宁中部地区，以引领鞍山乃至辽宁中部地区市场风向为己任。因此，我们希望此次开业活动达到以下预期效果：
1、将大德家世界与时尚、绿色、环保、健康的生活紧密联系起来；
2、为大德家世界聚集充足的人气、商气、财气；
3、大德家世界成为鞍山市民购买家居家装用品的首选商场；
4、目标消费人群对大德家世界的商品品质和服务更有信心；
5、鞍山市民认识并接受大德家世界所倡导的“时尚、绿色、环保、健康”的家居家装文化；
6、促成大德家世界的火爆开业，并带来大德家世界的长期繁荣；强力提升大德家世界的品牌形象，树立大德家世界的地区行业领袖地位。
活动规划二：用展销会延续开业的火爆
为了完成既定的活动目标，我们对策划方案进行了反复的斟酌，确立了利用“中国·鞍山首届新概念家居艺术展销会”来延续开业庆典活动的想法，为商场的开业活动找到了有力的支撑点。通过经营业户参与展销会活动，夯实了活动的基础，避免了常规开业庆典活动形式大于实质的弊端。
方案的构思得到了平总、王总、戈总及公司各级领导的充分认可，只是为了突出家居建材商场特性将“中国·鞍山首届新概念家居艺术展销会”更改为“中国·鞍山首届新概念家居建材展销会”。
活动规划三：推广策略新闻+广告双剑合壁
为了确保开业的成功，将开业庆典活动更好的'推广出去，集团公司数次开会研讨，在确定方案的同时敲定了“新闻+广告双剑合壁”的宣传推广策略。在进行报纸、电视、户外、DM、网络、企业刊物等立体广告宣传的同时，召开了大德家世界开业活动媒体见面会，并通过系列新闻专栏的形式进行新闻炒作，实现了新闻协同广告1+1＞2的宣传效果。
四、活动点睛
诚信签名：对消费者的公开承诺
俗话说：“光说不练假把式，光练不说傻把式，会说会练才是好把式。”大德家世界商场作为鞍山首家绿色家居文化广场，注重品质、注重诚信经营，对每一位消费者负责。然而身处这个“酒香也怕巷子深”的时代，仅仅做到是远远不够的，还要大声的说出来，让每一个目标消费者、让每一位公众听到。为此，我们特别策划了一个“诚信大签名”活动，即在商场开业庆典仪式上，由经营业户组成的“诚信经营联盟”进行现场签名，向广大消费者公开做出诚信经营承诺。活动效果出奇的好，得到了现场公众的热烈欢迎，并且成为了第二日媒体报道的一大亮点。
万份DM杂志免费赠送：对经营业户，对消费者都是最好的同贺礼物
为了进一步扩大商场的开业效应和品牌影响力，大德家世界吸取北京宜家等企业经验，发行DM杂志《大德家世界》赠阅消费者。此DM杂志为大16K，72P，四色铜版纸印刷，发行量为一万五千册。主要发行渠道为在商场赠阅。
如此大规模大范围免费赠阅杂志的活动，开了鞍山地区商业活动先河，成为了市民街谈巷议的新闻。开业当日，装在精美手提袋中的《大德家世界》杂志，成为了鞍山商业街上一道靓丽的风景，甚至在发行的时候一度发生了哄抢的现象。
“明星”巧助阵
在开业庆典仪式上，我们既没有邀请文艺明星，也没有邀请体育明星，而邀请了家居建材行业的几位重量级商业明星。
西班牙乐家的孙弘经理、上海家德福的倪华杰经理在仪式上发表了热情洋溢的讲话。恭祝大德家世界隆重开业的同时，将大德家世界同业界知名品牌强强联合，共同为广大消费者服务的理念传播给了公众。
五、赢在执行
对一个好的策划案来说，执行是最重要的，因此策划行里才会流传“三分策划、七分执行”的说法，否则，再好的策划案也只是文本而已。:
此次开业庆典活动的成功就是一个“赢在执行”的典范。首先公司全员的努力，确保了庆典活动的成功执行，为商场赢得了一个完美开局；其次，感谢商管部的同仁，他们不懈的努力充分调动了经营业户的积极性，为商场成功启动打下了坚实的基础；第三，宣传推广策略的完美执行，实现了新闻协同广告1+1＞2的预期效果，成为商场开业成功的有力保障。
也许有人会说，这个策划案本身并没有太多的噱头，没有太多的亮点，不是好的策划。笔者认为，策划案要与企业的现实情况相吻合，适合企业自身个性的策划案才是最好的方案，作为一个策划人，要时刻清醒地记住这一点。对男人来说，最好的女人，不是最漂亮的女人，而是最适合自己的女人，策划亦如是。
附记：
1、开业当日，盛大的开业庆典仪式吸引了众多来自全国各地尤其是省内业内人士，也得到了广大鞍山消费者的关注，数千消费者驻足观看庆典仪式并亲身体验了鞍山首家绿色家居文化广场的魅力；
2、开业当日，商场销售额突破百万，为大德家世界商场赢得了一个完美的开局，其中某品牌地板当日销售3000平米，某家具当日销售额逾10万；
3、一个月后，大德家世界平稳过渡，不仅赢得了鞍山广大消费者的信赖，还吸引了海城、营口、辽阳、盘锦等周边地区消费者的纷纷到来和消费
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