项目策划 篇1
一、网站中心内容
![项目策划[精选]](/pic/00/cfeec4bfb2dfbbae13_5f22673944074.jpg)
本网站是一个商业旅游网站,以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容,希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。
二、网站设计需求
1、建立完善的电子邮件订购系统
2、建立完善的网上订购系统
3、树立企业形象
4、保持市场的'领先地位
5、吸引更多的旅游客户
6、为现有的客户提供更优质的旅游服务
7、开发新的旅游景点
8、建立完善的网上服务系统
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服务系统
三、目标用户
定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的各旅游景点。
四、网络技术约定
1、Windows系列操作系统;
2、使用调制解调器或和宽带方式上网;
3、使用IE5或以上版本的浏览器,分辨率为800*600像素,兼顾1024*768像素;
4、需要Flash和图片插件;
5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。
五、网站内容
1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈
六、网站设计风格
网站语言:简体中文
设计风格:以绿色为主色调,多使用旅游图片,力求能够表现出“环保旅行,绿色出游”的主题,达到有效传递信息的效果。
网站属性:垂直型网站
项目策划 篇2
一、序言
随着经济发展,生活水平显著提高,水果正逐步由数量型向质量型改变,小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求,因此水果专卖店能够得到市场的认可,这是果品销售的发展必然趋势。
在欧洲等发达国家的国内市场,大都有自己的果菜集团,自己实行直销和特许连锁经营。如欧洲的埃康迪批发市场,较早的进入这个领域。现在已拥有6000家连锁店和10000家小店,垄断着德国同类产品21%的销量,外来的客商无法与之抗衡。
现在,中国水果的主体市场尚处于幼稚期,但市场容量递增速度却很惊人。如果,这一时期,不先行导入,抢占战略制高点,以后进入将面临较高难度,在战略上也会受制与人。
同比‘便利店’的特许加盟,水果专卖店具有投资少,技术含量低,易操作,利润大和回报快的优点。不久的将来,必然成为一个新的加盟热点。
二、市场分析
(一)消费群体分析
水果,这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品,是大众消费的一个重要组成部分。目前,大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成:
集市水果摊 ⑵ 大型超市
针对一般消费群体而言,主要的水果消费途径是集市水果摊(菜市场、街道流动小贩),他们往往选择时令水果作为主要消费对象,对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少,他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多,他们时间充裕,能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是:要求便利、要求低价、对比选购性强。
对于中高档消费群体而言,水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际,日常消费品的采购一般是在周末或节假日,在大型百货超市进行一站式购齐。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。
按以上两种消费途径为维度进行表格分析,具体如下:
消费群体 | 消费组成 | 消费场所占比 | 消费倾向 | 消费心里 |
水果摊 | 一般消费群体(中老年) | 70% 30% | 低价、便利 | 实惠、实用 |
超市 | 中高消费群体(中青年) | 40% 60% | 品质、种类 | 高品质、诚信 |
通过上面的对比表我们能够发现,两个消费群体的消费心理略有不同,但是都对水果销售商提出了要求。为了能够满足这两种消费群体的消费心理,也为了顺应市场需求,就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现,这就是本报告所要研究的“水果连锁超市”的销售形式,也是“水果连锁超市”的基本定位。
水果连锁经营实行的是团体作战,灵活和及时的配送,可以保持各单位货品的新鲜度集群开店,可以降低成本,货品采购和配送成本,其高度一致的整体行动和区域市场占有密度,可以迅速扩大品牌的知名度和占有市场,其特性完全符合水果销售。
结论:水果连锁超市的市场定位是——低价、便利、时尚、诚信、高品质、服务优。主要服务对象为中高收入阶层,辐射低收入人群。
(二)市场前景分析
现在互联网发展如此神速,便捷的全球物流系统和互联网相结合,对互联网销售来说是如虎添翼。但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品,比如:服装、电子产品、数码产品和极少部分的包装食品。所以说互联网销售低廉的价格对现有的营销渠道带来沉重的打击,尤其是对终端零售是致命的一击,说不定,等我们80、90后逐渐的步入社会的创造和消费主导群将会全面扭转现行的营销与销售渠道,似的互联网真正融入到我们的生活中去。但蔬菜、水果卖就是新鲜,所以我断言在短短几年内也不会由网络替代我这些水果零售企业,要替代也是有只能实现城域互联网水果蔬菜销售平台,但这正是我们将来发展的方向与目标。
三、竞争分析
水果超市是水果行业发展到一定阶段的产物,它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同,我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。
(一)价格优势,品种丰富
水果超市的出现对传统的水果店,小摊贩冲击很大,首先在拿货上的渠道优势,进货的价位比一般路边小摊和水果店低,而且水果超市的种类也更加丰富,一般都达到上百种。
(二)购买感觉好
从环境上说,水果超市的装修比较好,水果分隔排列整齐,能够吸引人,水果标价牌标明水果产地,价格。给人公正,诚信不欺骗的感觉,使用电子秤结帐,不会短斤缺两,配备标有水果店的名称,联系方式的包装袋,工作人员统一着装,给消费者的感觉比较好。
(三)够档次,有品位。
年轻人特别是年轻女性大多都会从美容.健康的角度考虑多吃水果,但是很少有时间和精力单为买水果跑市场,在路边的摊贩买即不放心,又放不下架子,水果超市的出现正好为他们解决以上问题,下班后还可以顺路选购,回家马上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服务快捷
年轻人来到水果超市,他们往往是想买马上要吃的水果,即不原花太多时间比较和挑选,也不会太计较和挑选。也不会太计较价钱的高低。他们就是感觉便利就是一次满意的消费。
四、运营策略
市场策略主要包括经营策略、服务策略、商圈划定策略、铺面规划策略、进货渠道策略等环节紧密构成,具体如下:
(一)经营策略
平价形象的塑造除了严格的控制商品的毛利率及各种经营成本,还在于其经常开展一些特价销售,会员制销售以及利用POP广告和自有品牌来塑造现象。
1、特价销售
特价销售是连锁店运用最多的一种推广方式,也是平价形象塑造的主要手段之一,一般来说,特价要比市场低20%以上。比原定价低10%才能吸引到顾客。其数量从每个分类商品选出一、两个商品进行促销。实行特卖的目的并不在于追求所有的顾客都能购买特卖商品,而是力求吸引尽可能多的顾客来商场购物!为了使顾客对特卖活动保持新鲜度,持续推动客流量。特卖商品要定期更换!
2、平价销售
将商场内全部商品或某个分类商品整体折价出售,其价格应该比市场价低10%。
折价特价销售尽管表面看起来无非是减价让利,但实际上与减价让利有很大的差异,折价是一种长期的稳定让利,即通过压低价格来保证销量,从而保证利润的总量,同时保证客源,也就是说,让顾客对商店形成一种强化信息,将使顾客对商店形成一种信赖感。
3、会员制销售
会员制销售最能体现长期效果的一种促销方式,能把一批忠实的顾客牢牢吸引在身边,缩小竞争对手的消费群体。
(1)实行累计积分制
即购物时出示会员卡,收银员通过POS机记录会员消费情况,并将会员的消费金额换算成积分,再根据积分进行抽奖,赠品等活动。
(2)对会员实行一定折扣的会员价
它即可以对整个商场的商品实行相同或不同的价格折扣,也可以仅仅对标有会员价的部分商品实行折扣。
(3)获得门店的各种优惠服务
可享受会员价商品,可参加优良会员大比拼活动,可参加会员消费积分大派送活动,也可以在生日当天送免费果篮和贺卡等。
注:采取会员制度不单单只是为了用一些优惠长期捆绑客户,更深一层目的是根据系统统计数据对客户进行详细的数据分析,为下一步精细化营销和深度营销提供可靠的数据依据。
4、POP广告
POP广告即为销售点广告,是指在商品购买场所零售商店的周围,人口,内部以及有商品的.地方设置的广告。包括商店的招牌.门面装潢.橱窗设计.商店装饰。它的作用在于向消费者传达明确的商品信息,包括商品的位置.价格.特价时限等,吸引刺激消费者进行购买,提高超市的销售额营造整个超市的销售气氛。
(二)服务策略
零售业最重要的就是要遵守‘顾客第一’的宗旨,因为顾客的价值不在于他一次购买的金额而是他一生能带来的总额,其中包括他自己和亲朋好友的口碑效应,同时,顾客的满意也与企业利润之间存在正向相关的联系。实践表明,有90%以上的利润来源,1/10由一般顾客带来,3/10由满意顾客带来,6/10由忠诚顾客带来。
而作为水果零售行业,我们所销售的产品和竞争对手没有较大差别,所以我们就要改变观念,在保证水果质量和价格的基础上我们的重要营销工作应向销售的附加值服务上转移,以此区别与其他竞争对手,稳固自己的生存空间。
1、薄利多销原则
商业调查发现,如果商品进货是1元,标价1.2卖出去的数量是标价1.4元的3倍。
2、比满意更满意的服务原则
我们卖的不是水果,而是服务。让我们成为顾客最好的朋友,微笑着欢迎有心光顾本店的所有顾客,提供我们所能给予的帮助(一定的范围内免费送货上门),不断改进服务,给予他们更好的服务。
3、招呼原则
只要顾客出现在你面前,员工必须放下手中的事,立即微笑的打招呼。并询问有什么要帮助的。
4、日清原则
指的是工作必须在当日下班之前完成,对于顾客的服务要求在当天予以满足,作到日清日结,决不延误,而不顾客户是穷人还是富人。
(三)商圈策略
1、商圈概述
商圈的划定是一个非常复杂的工作,在决定经营业态的基础上,要分析商圈内的消费群的购买能力、生活状况、年龄阶层、消费倾向等因素。最重要的是要了解一级商圈内的家庭户数,家庭户数越多,购买频次就越多。另外,周边是否存在竞争对手,双方的商圈是否重叠,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消费者,是商圈选择的重要环节。
由此可见,商圈的确立是至关重要的环节,水果连锁超市的商圈选择应该有以下结论:
结论:水果连锁超市的商圈选择(选址)原则—— ①在家庭户数不少于20xx户的居民区附近选址开店。 ②在居民区的出入路口选址开店。
2、店铺选址
选址要素:①未来几年的持续经营能力;②进出通畅的道路;③店铺面积的合理确定。
详解
① 未来几年的持续经营能力:是选择店址的重要因素。选择经营性的水果超市应该说是一项长远的投资,应该抱着发展的眼光衡量一个店址。对周边人口密度的市调及消费水平的市调后,再根据切实的地理位置、消费者出行习惯、道路特点、店铺门口朝向等等诸多因素予以综合考虑,并结合相关的市政规划,来考虑是否可以作为最佳位置。
② 进出通常的道路:优良店址的另一个必备条件就是进出畅通的道路。道路的畅通不仅影响商品的安全性,而且影响商品的运达时间和运输费用。一般来说,要求与店铺有关的街道交通方便、道路宽阔、车辆进出自由,且店铺附近最好有车站。因为网点设在几个车站的交汇点附近,往往能吸引大量顾客前往进行购物。
③ 店铺面积的合理确定:店铺面积的确定直接影响到店内最大客户承载量,这直接关系着销售额的多少。选择店铺时应更多的考虑实用面积和空间分割规划,尽量做到消费者方便到达各个角落,并能够作到按需分流。当然,处于成本的考虑,店铺面积也不是越大越好。
结论:水果连锁超市选址原则——要具有前瞻性的眼光衡量区域经营能力,并保证交通便利、店铺面积实用率高等因素。
选址的三要点:
第一,分析消费群体。水果是居民消费,买主以家庭主妇为多,所以靠近集贸市场的地段比较好。
第二,靠近小区、企事业单位的地段。店子若是开在小区里面,首先要保证其入住率在70%以上,而很多水果店在小区的入住率只有10%的时候就进去了,等着消费群体入住,这种做法很不科学,不管做什么生意都不是等着赚钱的。
第三,大型的购物广场附近也是非常好的地段,如沃尔玛旁边、火车站附近等。并非水果店多的地方不能再开店,取胜的要点在于合理的价格、较好的服务和环境、以及畅通的渠道。
(四)铺面规划策略
1、店面招牌广告规划
在规划设计店面广告时,我们主要遵循以下原则:造型简练,设计醒目。店面广告要想引起消费者以及过路人的注意,必须简洁的形式新颖的格调,和谐的色彩突出自己的形象,否则就会被消费者忽视,设计内容包括:1广告招牌.2门面海报。
2、店内规划
(1)店内色调规划:店内色调应该按照不同区域的功能而实施不同的色调装修,针对春、夏季的水果陈列区应当以冷色调的中性色为主,多采用粉蓝色、亮绿色、浅紫色为主;而其他区域应该以暖色调为主。再配合水果本身不同的颜色对比,陈列出另人耳目一新的感觉。尽量将色差大的同类水果摆放在一起。
(2)人口规划:根据店的实际情况,将店门设置为人口处,在人口处设置摆放方便消费者选购的提篮。
(3)收银台规划:收银台布置在出口处(POS收银机、电子秤),给客户以规范化、标准化的感知。同时,收银台的数量应以满足顾客在购物高峰时能够迅速结算为出发点,顾客等待结帐时间不能超过3分钟,否则就会产生烦躁的情绪。
(4)布置规划:利用藤蔓式、枝节式的装饰植物进行闲置区的装饰,避免给人感觉店内布局轻重不一、形式单一。店内的天顶太高,整个店面将会显的人气不够,而且天气热的情况下,对冷气的浪费比较大,因此,天花板不能过高和空洞。在天花板上面悬挂一些绿色的枝叶和假水果,这样能突出水果店的自然.绿色.健康的概念。
(5)灯光设计规划:店内的灯光设计,主要突出水果的自然色泽,因此,选择高亮度的白光比较好,这样水果的本色就出现在消费者的眼前,不会出现色泽偏差。
(6)货架:货架的高度在1米左右(以女性的普遍身高为依据、以女性挑选水果无需弯腰为标准),货架材质最好为木质,无棱角,边框不能过高,以绿色为主。
(7)陈列:针对不同的水果,进行不同的陈列方式,就需要不同的陈列排挡。一般果类水果以倾斜30度左右的排架陈列,而香蕉、芒果、瓜类以分层式的排挡陈列。
(8)标识:果超市的标识能否清晰地标明价格、等级、产地、品牌,。要知道,这里面其实有不少奥秘,等级不同、产地不同、品牌不同,价格差距很大。洋水果产自哪国?是否有入关批文?让消费者一目了然,不仅便于明明白白消费,也是商家诚信经营的准则。
3、卖场的功能性补给规划
(1)第一能吸引人的点:人口——主打货区
卖场人口,是顾客毕经之路,也是最能吸引人的地方,此处配置的商品主要是:
[1]流行水果
[2]色泽鲜艳,引人注目的水果
[3]季节性强的水果
(2)第二吸引人的点——主力货区
[1]主力水果
[2]购买频率高的水果
[3]采购力强的水果
结论:水果连锁超市铺面原则—以原生态、纯自然,布置整洁、舒适、人性化为手段,以吸引客户并实现舒适购物和提高购物欲望为目的。
(五)进货渠道策略
进货渠道为该项目成功与否的重要部分,现在普遍的水果销售流程是:果农--一级果贩(省市级)--二级果贩(跨省级)--水果批发市场代理商--水果批发商--水果贩,但现在很多超市都省掉了水果批发商这一环节,直接从水果代理商那上货,有些国外大型连锁商场则是直接从果农订货或是自己承包果园,聘请果农按照自己的要求与标准种植水果。
只要我们掌握了最短的进货渠道那我们就掌握了最有利的市场竞争利器,所以初期本地产的水果比如苹果、梨、李子、猕猴桃等等我们可以自行在果农处较大量收购,其余水果主要订货途径还是水果批发商少量多批次。但为了能够在行业内部长期发展并做大做强,那我们就必须优化上货渠道,直接从代理商货二级甚至一级果贩处上货(前期没有分店规模小,我们可以才去商家联盟等方式集体采购等方式)。
结论:水果连锁超市进货原则--进货渠道要尽可能的短,降低上货成本,提高市场竞争力。在缩短渠道的同时也能确保水果的新鲜程度,提高商品质量,提高利润空间。
五、费用预算
由于我未对西安的市场进行详细调研,以下估价只是初步预估,仅供参考。
投资类型 | 项目 | 单价明细 | 总计 | 备注 |
初期投资 | 设备 | POS机3000元 | 5000 | POS机3000元、工服1000元等 |
铺货 | 5000元 | 5000 | 前期采取少量多次订货模式 | |
装修 | 10000元 | 10000 | 简单、新颖、轻松、舒适的装修风格 | |
证件 | 3000元 | 3000 | 营业执照、税务登记证、卫生许可证等等经营证件 | |
货架 | 10000元 | 10000 | 包括货架、冰柜、收银台等等 | |
合计 | 33000元 | 这3.3万为必须前期支付,但还需预留3万左右流动资金 | ||
长期投资 | 店租 | 4000元/月 | 48000/年 | 每半年结算一次房租 |
人工 | 1000元/月/人 | 60000/年 | 供需5人(订货、收银、替班各1个,流动补货招待2个) | |
水电 | 1000元/月 | 12000/年 | 没有具体数据、初步估算。 | |
运输 | 400元/月 | 4800/年 | 每周两次订货,每次成本50元。 | |
合计 | 124800元 | 平均每月10400元的固定指出。 |
费用暂时无法精确预估,待实地调研后再补。
六、收益评估
(一)企业发展收益
通过前期单店的市场运营与推广,可以逐渐塑造自身品牌,打造品牌效益,为以后规模化发展打下基础。同时也能通过前期的市场摸索确定自己的订货渠道,降低自身运营成本,增大利润空间,提高市场竞争力,并为以后自己的订货、配送系统积累经验与资源。
(二)直接经济收益
该部分要根据市场具体情况及店面周边消费群体情况而估算(待补)。
(三)潜在收益
通过在水果销售行业的了解,经过对市场的调研与分析,可考虑向水果行业的上游和下游或周边行业发展,总之一句话:一切皆有可能,我们只需用心去努力。
项目策划 篇3
一、活动目的 :
忆往昔峥嵘岁月,百年史浸满多少屈辱的泪水,数十年抗争又流尽了多少中 华儿女热血满腔。燃烧的激情,昭示着青春的年华,缤纷的季节,鼓舞着奋进的`脚步。雨涤青松,春华秋实,团徽闪耀夺目的光芒,赤诚书写未来的诗篇。青春为使命燃烧,热血为海西激荡。大漠风烟起,金戈铁马行,我们演绎激情。
二、活动主题:
红色传唱90年,不朽精神代代传。
三、活动前期宣传:
由各班班长通知各班同学,每班选出一到两个参加比赛(每班必须出一个)
四、活动地点:7#501
五、活动时间:20xx年5月23日晚上7:00
六、作品评选:
此次比赛评奖方式主要由系团委委员会成立的评委团评比。
七、奖项设置
一等奖一名
二等奖一名
三等奖一名
优秀奖一名
男女优秀演员奖各一名
八、具体活动安排:
报名时间:20xx年5月18日至5月20日
参赛对象:河北工业职业技术学院计算机技术系全体学生
九、参赛作品要求
1、参赛作品必须控制在10~15分钟之内
2、参赛团体人数控制在10人之间
3、参赛作品感情要真挚,符合实际、符合历史
4、在演绎过程中可适当插入音乐
5、参赛作品要能够达到激励同学们的要求,要引人深思
6、不改变历史,尊重历史 ,不能恶改剧本
十、活动流程:
1、由主持人讲话宣读在场嘉宾及评分标准并宣布比赛开始。
2、正式表演;
3、观众互动;
4、街舞表演、歌曲表演;
5、公布参赛选手成绩,颁奖,主持人致词
6、嘉宾及选手退场
十一、评分标准
1、主题(2。5分)
1)主体积极,健康向上,寓意深刻(0——1分)
2)节目具有创意(0——1分)
3)原创或改编的的作品将酌情给分(0——0。5分)
2、节目编排(3分)
1)节目编排合理,演出情节跌宕起伏(0——1分)
2)演员之间配合良好,感情真挚(0——1分)
3)比赛时间严格控制在5~10分钟之内,否则将酌情扣分,具体标准为:超 出或少于规定时 间者每分钟扣0.1分(0——1分)
3、表演技巧(4分)
1)演员举止大方,表演自然(0——1分)
2)表情:丰富自然(0——1分)
3)语言:简洁、明了、清晰标准(0——1分)
4)动作:到位得体、舒畅(0——1)
4、其它(0。5分)
观众反应(0——0。5)
项目策划 篇4
一、前言
该项目编制的依据:
1、盛世集团提供的项目资料;
2、进行市场调研获得的第一手资料;
3、沈阳市统计局1998年、1999年国民经济和社会发展统计公报;
4、沈阳市商业联合会、沈阳市商业经济学会编辑的内部资料《商业参考》。
二、项目概况
1、项目名称:盛世服装城。
2、项目选址:位于沈阳市皇姑区北行商业中心区,即原沈阳市石棉厂厂址内。南接岐山路、三和百货;北依中国城,距银泰百货1000米,与皇姑副食隔街相望;相邻长江街,与太原街相接。
3、项目规模及投资:
(1)该项目占地面积1.53万平方米,建筑面积4万平方米,分地上三层,营业面积3万平方米。
(2)项目总投资:2800万元,由盛世集团投资。
4、项目经营者:
5、项目经营方式:采取租凭经营方式,即由盛世集团投资,其子公司租赁经营。
三、项目经营环境分析
1、项目所在城市--沈阳市是东北地区政治、经济、文化和商贸中心,是东北地区的交通枢纽,有着丰富的人口和人才资源及雄厚的经济实力和工业基础。1999年全市经济稳中有进,经济水平逐步提高,国民经济的财政政策作用下,经济运行明显加快,总体经济形势呈现出健康向上的发展态势。目前宏观经济运行已进入"适度"的绿灯区,总体经济发展已进入"景气"状态。
2、沈阳市第三产业发展迅速,每年都以较大力度支持全市经济快速增长。1999年第三产业增加值总量达506.7亿元,比1993年增长65.3%,平均增速达9.9%,第三产业对GDP的贡献率稳步增加。从行业构成看,批零贸易餐饮业、运输邮电仓储业及金融保险业是推动我市第三产业发展的支柱产业。其中,批零贸易餐饮业作为第三产业发展的传统行业,1999年增加值总量达180亿元,在第三产业中高居榜首,以批零贸易为主的第三产业的`持续发展既有利于推动居民消费水平的提高,同时也预示了盛世服装城在沈阳市地区的行业潜力。
3、项目符合沈阳市、皇姑区政府发展商贸的总体思路和基本原则,符合市、区政府关于"规划、规范和规则市场"的基本思路,并且能对皇姑区的"商业街区改造"起到示范作用。市区政府开拓市场的宗指基本思路是:加快流通体制改革步伐,加快流通业从末端行业向先导行业转化的过程。按照"三改一加强"的原则,以建立现代流通企业制度为目标,建立多元化、产权明晰的流通主体;继续推进新型营销方式的发展,按照大市场、大贸易、大流通的方向构造商品流通体制;加强对市场载体的规范与管理,做到规划合理、规范发展、规则交易。重点改造和建设我市全国性和区域性批发市场,通过技术改造,使之提高现代物流技术交流水平和管理水平,逐步形成交易功能强、幅射面广的商品集散中心和信息中心。项目的建设目标完全符合市区政府上述需求,因此将会得到各级政府的大力支持。
项目策划 篇5
从一个古代故事理解工程项目策划
宋真宗大中祥符年间,都城开封里的皇宫着了火,宫室毁坏了不少。右谏议大夫、权三司使丁渭受命负责重新营造皇宫。建造皇宫需要很多土,丁渭考虑到从营建工地到城外取土的地方距离太远,费工费力。丁渭便下令将城中街道挖开取土,节省了不少工时。挖了不久,街道便成了大沟。丁渭又命人挖开官堤,引汴水进入大沟之中,然后调来各地的竹筏木船经这条大沟运送建造皇宫所用的各种物材,十分便利。等到皇宫营建完毕,丁渭命人将大沟中的水排尽,再将拆掉废旧皇宫以及营建新皇宫所丢弃的砖头瓦砾添入大沟中,大沟又变成了平地,重新成为街道。这样,丁渭一举三得,挖土、运送物材、处理废弃瓦砾等三件工程一蹴而成,节省的工费数以亿万计。
丁渭修皇宫故事,搞工程项目的,应该很多人都知道。我想丁渭绝不会是眉头一皱,计上心来。他肯定是经过了深思熟虑才想出了这么个绝佳的办法。我们的老祖宗不愧是项目策划高手,一举三得,既保证了工期,又节省了成本,还解决了环保问题,很值得我们好好领悟!
为什么要进行工程项目策划
工程项目策划。简单的说,策划就是制定方案,进行计划,实现某个预期目标。工程项目策划就是为实现项目目标而做的详细工作计划,就是对如何完成工程项目(建房、造桥、修高铁等等),制定方案,编制计划,实现预期目标。
不进行工程项目策划行不行?答案是肯定的,不进行工程项目策划,照样能做工程项目。对某些小微型工程项目,管理者可能成竹在胸,根本不需要什么工程项目策划照样能把工程做好;但是,对一些复杂的、大型甚至巨型工程项目,不进行工程项目策划,肯定会有巨大的风险。烂尾楼、断头路、垮塌桥等等类似的工程案例不少。有的项目工期一拖再拖、有的项目出现重大安全、质量问题、还有的项目投资成本一增再增,投资失控。这些项目除各有各的具体原因外,但或多或少都有一个共性问题,那就是项目管理没有策划好。
现代社会人类的活动已经越来越复杂,社会化分工下多组织配合协调是项目的基本形态,工程项目也是如此。对一个复杂的工程项目,事先不策划好,冒然行动,后果可能不堪设想。
工程项目策划的目的。我们知道,办一场婚宴,总希望少花钱,但办得热热闹闹;组织一次境外旅游,总希望经济实惠,留下一段美好回忆;开发企业信息化管理系统,总希望在一定的时间内、控制好费用投入,开发出用户满意的产品,等等。总结一下,以上策划的目的就是少花钱、办好事,更好的实现项目预期目标。由此可以类推,工程项目策划的目的就是:实现项目的预期目标(合同目标:包括工期、质量等;其他目标等),节约成本,获得最大经济效益。换句话说,策划就是为了获得更好的结果。
如何进行工程项目策划
工程项目策划内容。工程项目策划一般包括以下十个部分:目标;风险;项目管理组织;资金计划;成本计划;施工策划:总进度计划、总平面布置、主要施工方案;资源策划:资源总需求计划(人、材、机)等;后勤保障;项目管理,包括:进度(计划、统计),合同管理,成本管理,材料,设备管理,现场管理(施工、质量、安全文明施工及重大危险源、环境),技术管理,劳务管理,财务管理,治安保卫、卫生健康、文化娱乐,客户关系管理等;工作计划。
目标策划。目标是宗旨,目标是行动纲领。在不同的目标下,项目管理会有截然不同的方法或态势。目标策划主要是识别出项目管理的各项具体目标。项目除合同目标(如工期目标、质量目标等)外,不同的项目可能存在不同的目标。有的项目承接是为了开拓市场,项目目标包括让客户满意、获得市场认可;有的项目是为了获得业绩,项目目标是不考虑盈利,只要能顺利完成项目即可,有时即便略微亏损也要去做;有的项目就是为了获得利润,项目主要目标就是盈利,等等;
当然,项目目标还应包括其他相关方的目标(客户、供应商、社会、建设主管部门等),满足不同对象的目标需求,实现双赢或共赢,将会更好的促进企业的可持续发展。项目目标的描述可以是定性的,也可以是定量的。但目标必须具体,概念完整,内涵清晰,不能模糊不清。目标是通过管理来实现的;目标策划后、项目实施中,应定期进行目标分析,防止行动偏离;对定性的目标,主要管理项目管理的行为是否符合要求,对定量的目标,要进行目标测量,进行分析、改进;
风险策划。核心是识别出项目的主要风险,并制定风险对策。项目的风险一般包括发包人的风险、承包人的风险、其他风险;发包人的风险主要是资金支付风险、结算风险等;承包人的风险主要是成本风险、违约责任风险等;不同的项目可定有不同的风险,需要审慎对待。
风险识别后,要制定风险基本对策。风险对策要有很强的原则性。比如,对发包人的资金支付风险,在风险策划中明确提出“发包人一旦不按合同付款,必须停工“,等等。风险是动态的、变化的。项目实施中原有的风险可能消失,也可能产生新的风险,因此对项目风险要进行动态管理。
项目组织管理策划。项目组织管理策划的核心是确定项目管理模式,解决分配、责任问题、管理问题。目前的主要项目管理模式有:管理考核、承包经营、管理承包。管理考核:主要设定考核指标(如成本指标、质量目标等),项目管理团队实现了考核指标,会获得一定的奖励。承包经营:为完全责任承包,自负盈亏,责任清晰。管理承包:项目管理团队通过管理,除获得管理费外,还会获得项目利润的分成。项目管理模式确定后,紧跟着就是组建项目部,确定管理人员,进行岗位职责划分,将项目管理的各项具体工作落实到人。
资金计划。完成任何一项工作都需要发生费用,需要花钱。因此,落实好项目启动资金,做好项目实施中的资金需求计划至关重要。资金到位是项目能连续、正常施工的基本保证。资金计划可在施工总进度计划、工作计划编制后,结合市场行情(供方是否可垫资等)进行编制。资金计划核心的要素包括:用途、需求量、时间点、来源。当项目自有资金(预付款、工程款)不能满足需要时,应有筹资方案,并进行财务成本分析等;
成本计划。做项目一般情况下都是为了盈利。因此,做好项目的计划成本,进行有效的成本管理就显得非常重要。成本计划的核心是编制项目的计划成本,控制费用,作为今后项目管理(施工方案、合同签订、结算及付款等)的基本依据。成本计划与项目的施工方案、采购与分包等是互动的。也就是说,成本计划需要通过编制、比较、修订、确认。比如某些工程子项,若自营施工,可能比分包的成本还要高,这时分包就可能是恰当的选择。计划成本的核心要素是:量、价、数据来源、可信度;如果源头数据不准确,计划成本就是空谈。
施工策划。施工策划主要是解决如何通过技术、组织来完成任务。重点要考虑总进度计划、总平面布置、主要工程施工方案。对一些施工技术要求相对高(如深基坑)、工程相对复杂(城市综合体项目),施工技术的选择、施工方案的策划显得尤为重要。施工策划是编制项目计划成本的基础。在施工策划的'基础上,可编制项目施工组织设计、施工方案等。
资源策划。在施工策划的基础上,结合施工承包合同、施工图等有关资料,确定项目人、材、机等主要资源。资源策划首先要解决的资源品种、规格型号及需求量的问题,而后考虑资源的来源、供应方式(甲供、乙供)、大宗物资的物流、资源进场计划等。资源策划对项目的计划成本也是一个反馈与互动。境外工程资源策划尤为重要,有时甚至是项目成败的关键。
后勤保障。主要解决吃、住等问题。对一些规模较大的项目,解决了后勤保障问题,就解决了劳务人员的稳定。对一些偏远地区的项目、境外工程项目、施工战线较长的项目(如公路建设等),后勤保障也是项目策划的一个重点。
项目管理。项目管理策划,主要确定项目各项管理制度和流程。这是保证项目管理规范、有序的基本手段。项目管理制度应简明扼要,项目管理流程应具有很强的操作性。项目管理的内容很多、很丰富。但针对具体的项目,要结合项目的特点、发包人、项目所在区域、合同条件等各种因素,认真分析,确定重点。
工作计划。将纲领变成行动、将思考变成现实,需要的是一份完整的行动计划,这就是工作计划。工作计划应紧紧围绕工程项目目标、工程项目总进度计划、工程项目各项管理制度等制定。特别是在施工准备阶段,编制一份详细的项目工作计划是保证项目有条不紊的有力措施。工作计划的核心要素包括:工作定义、工作描述、工作标准、责任人、工作时间、工作成果等。
几个值得关注的问题
工程项目策划的重点。项目策划的内容很多,彼此之间相互影响,是一个有机的整体。但针对不同的项目,项目策划的重点有所不同。有的项目策划以成本管理为重点,比如对一些单价包干的项目,材料涨价风险全部由承包人承担,则项目策划的重点就是如何规避材料涨价风险,确保项目盈利;有些项目以开拓市场为主,项目策划则要围绕如何使业主满意、市场认可为主。
就一般意义上分析,项目策划的重点是:目标、风险分析及对策、成本计划及控制措施、资源需求分析及计划、资金计划;
工程项目策划注意事项。项目策划一般由浅入深、由粗到细、由刚到目,是一个逐步完善的过程,项目策划不可能一成不变;项目策划要注意主次之分,主要的地方要深、细、准,次要地方兼顾即可;项目策划有许多假定条件,但假定要有一定的科学性,不能太离谱,否则编制出来的项目策划可能差之毫厘、谬以千里;项目策划要简练,文字通畅,言简意该,多用图表说话,多用流程;切忌重形式不重内容,策划方案要有很强的可执行性;
项目策划中要有多方案比较,特别是施工方案、计划成本等;只有经过多方案比较,才能好中选优。注意不要把工程项目策划编制成施工组织设计。施工组织设计本质上是解决怎么干的问题,项目策划本质上是解决怎么干好的问题。项目策划应该对施工组织设计而言,应该是纲领性文件。项目策划比施工组织设计内容要广得多。
工程项目策划与企业管理。工程项目策划与企业管理是密不可分的。首先,项目目标是企业发展战略的解码。任何一个企业,无论制定与否,都有自己的发展战略目标。一个一个项目目标的设定和实现,就是对企业发展战略目标的最好解读。
其次,项目策划是企业管理文化的外化。有人说什么样的老总,就有什么样的员工。同样,什么样的企业,就有什么样的项目管理。一个管理规范的企业,其项目管理必然严谨务实,必然重视客户,必然做好工程质量等各项项目管理工作。
再次,项目管理制度是企业管理制的体现和细化,是企业管理制度的延伸。与此同时,工程项目策划对企业管理也是一个重要的反馈和修饰。对一个个活生生的项目进行策划,解决了一个个具体问题,必然会产生新的知识、理念,吸收这些于时俱进的知识、理念,将会不断与完善丰富企业管理制度,促进企业不断发展。
项目策划与企业信息化。前几年做企业信息化系统建设,总是思考几个问题:建设一个什么样的信息化系统?企业信息化系统到底有没有用?企业信息化系统的效益在哪里?百思不得其解!
但是,当你真正实战编制一份工程项目策划时,你可能豁然开朗,觉得企业信息化系统应该有这个、有那个,应该这样、那样的去开发信息化系统。我们知道,在编制工程项目策划时,你可能到处收集资料,到处查找价格信息,到处了解工程施工方案等等,书到用时方恨少!
现在来看,企业信息化系统应该是项目策划的资源库。在这个资源里,编制计划成本时,可以获得最新的市场价格信息;编制资源需求计划时,可以获得资源来源清单;拟定采购方案并进行成本比较时,可以获得供方资源及成本信息;确定主要施工方案时,可以利用知识库,等等。同样理由,在编制项目管理制度与流程时,可以将企业信息化系统的流程直接引用,多快好省!从这个角度来看,利用企业信息化系统编制工程项目策划,就很能检验一个企业信息化系统的有效性及价值。
所以,施工企业在上信息化系统前,不妨先拿一个项目,模拟一份工程项目策划文件,检验一下需要什么样的信息,需要什么样的流程,需要什么样的知识,在今后的信息化系统建设中,解决了这些问题,不说信息化系统很先进,至少可以这样说,信息化系统很实用吧。
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