餐饮部管理制度

时间:2023-06-12 20:43:17 美食 我要投稿

  在我们平凡的日常里,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编整理的餐饮部管理制度,希望能够帮助到大家。

餐饮部管理制度

餐饮部管理制度1

  1、除鲜活原料外,所有高档原料申购单需经餐饮部经理审核后上报审批,由财务部经理,采购部经理认可,上报总经理同意后方可申购。

  2、一般原料采购由厨师领班报日采购,由部门经理认可后即可购买。

  3、鲜活原料原则上使用海鲜房原料,若有特殊要求则报采购部购买。

  4、领取食品原料必须按规定填写领料单,各部门领料必须由厨师长或厨师领班签字,各部经理批准。

  5、领取食品原料必须在领料单上正确写清品名、数量、单位、由发货人根据领料单发货。

  6、若实际发货数量不足,须在领料单上注明实际领用数量,并由发货人及收货人共同签字认可。

  7、发完货后,必须由收货人验收并签字认可。

  8、各部门领取贵重原料,必须经过预算,提前一天领用,并严格验收,核准数量。

  9、各部门领料单必须由专人保管,不得将领料单互借使用,领后的领料单必须按编号保存,月底将领料单凭证汇总上交餐饮部。

  10、在领取鲜活原料时,必须严格验收,如发现质量不符合要求,则应拒绝领用。

  11、做好货物验收日报表,分类列出,以便于成本核算。

  12、所有入厨房的食品由厨师长或厨师领班负责。

  13、仓库的保管员应明确存货的需要量及周转量。

  14、仓库要求清洁卫生,摆放有序,保持柜门的'安全,防止食品被盗,食品货架离墙至少10cm,离地20cm,以防食品受潮变霉。

  15、干湿货物、罐头、瓶酒等应分类存放,水果,乳制品,海鲜品应单独存放,并分类储存,排列整齐,仓库和冰箱湿度、温度符合要求。

  16、一切干湿货物要有明确分类储发记录,凡每月每项进货及凭领料单分发各部门的物品,均应有详细注明进发货物的数量、日期及经手人等,精确的记录入库单,做到到货有数,存货有序,发货存据,库存有分类,管理有制度。

  17、如到货数量不足,质量不符合要求,或存在其他问题,应及时和采购部取得联系。

  18、进货时应加贴标签,注明入库日期、价格等,以便掌握货品的储存期限,有利于发货和盘存工作,放置货物时要有先后固定位置,以便先进先出,后进后出。

  19、一切干湿货物都应随时留意,以防变质,干货提防发霉或被虫、鼠咬坏,价格昂贵的货品应密封贮存。

  20、贮存罐头食品时,须保留原包装纸或原装木箱,大米,面粉,食盐等,仍按原包装的口袋发出,基本保证货物按原包装发出。

  21、存贮的物品应定期盘点和不定期抽查核对,做到账物相符,盘点后填好盘存表。

  22、无关人员不得进入食品仓库,如有事进库,须经餐饮部经理,部位经理签字认可。

  23、仓库规定固定领物时间,如无特殊情况禁止开库。

  24、仓库保管在一天结束后,将各部位领料单交给餐饮部成本核算员,为确定日清日结的食品毛利提供依据。

餐饮部管理制度2

  1、从事餐饮工作的员工,必须每年接受体检,持健康证上岗。

  2、保持良好的个人卫生,上岗工作衣帽必须穿戴整齐干净,不留长指甲、不涂指甲油,不佩戴饰品,男不留长发,女发不披散。

  3、不得在生产区、服务区吸烟,嚼口香糖,梳理头发,修剪指甲,不能面对食品谈话、咳嗽和打喷嚏。

  4、不得在洗碗池或食品洗涤池洗手,擦手要有专用巾。

  1、保持营业场所桌椅等的清洁卫生,做到门窗清洁,地板光亮,地毯整洁,墙面天花板无积灰,无四害,墙角无蛛网。

  2、保持工作场所、后台的'整洁,各类橱柜整齐、清洁,地面干净。

  3、各类餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器、银器等做好清洗、消毒工作,防止二次污染。取用冰块用消毒过的冰铲,不能用手或杯盆。

  4、取送食品与服务上菜时禁止挠头摸脸和向手掌咳嗽打喷嚏。

  5、保持台号、酒单、菜单、台料的清洁完好,做到无污渍、无油渍、无破损。

  6、严格执行铺台、送菜、上饮料、食品摆放的操作卫生要求。

餐饮部管理制度3

  第一条服务员在餐厅中不准大声喧哗,不准用手置于口袋中。

  第二条服务员不准斜靠,服务中不准背对宾客,不准突然转身或急停。

  第三条服务员可以与宾客聊天、联络感情,但不能影响服务工作,在与宾客交谈时,注意避免正对食物。

  第四条服务员应避免在宾客面前做清洁工作。

  ①勿将制服当抹布,经常保持制服的整洁。

  ②应保持桌布的干净整洁,泼撒出来的食物、饮料应即刻清理。

  ③不可用手接触到任何食物、汤汁和酒水。

  第五条应自然微笑迎接宾客入座,像家人般问寒问暖。

  第六条宾客用完餐后,不要马上清理台面,待宾客离开后才可清理,千万不可让宾客觉得你对别的宾客的服务比对他的好。

  第七条宾客掉在地上的餐具均需要及时更换。

  第八条不能在工作中与同事说话打闹。

  第九条及时为宾客更换烟缸、骨碟,整理好手机、撤香巾细节服务。

  第十条在上菜时,先将菜式呈现给宾客过目,报菜名,然后询问宾客是否需要改刀、剔骨等。

  ①要非常清楚每道菜需要用的.调味酱、佐料及器皿。

  ②需要用手拿的食物,必然送上洗手碗和手套。

  ③配上每道菜需要的调味酱或佐料。

  第十一条服务员应保持良好的仪容仪表,有礼貌地接待宾客,尽量记住常客的习惯与喜好的菜式。

  第十二条服务员应仔细研究并熟悉菜肴,在服务时口袋中随时携带好开瓶开罐器、打火机、小抹布及笔等相关工具。

  第十三条为宾客斟酒技巧要熟练,原则上红酒半杯(如大号酒杯可斟1/5杯),白酒3/4杯,随时询问宾客是否满意。

  第十四条未经宾客同意之前,不可送上帐单。

  第十五条不可在工作区域内抽烟、吃喝东西、照镜子、化妆等。

  第十六条不可在工作场所中双手交叉抱胸、搔痒,在宾客面前打哈欠、看手表等。

  第十七条对待儿童必须有耐心,不得抱怨或不理睬他们,如果儿童影响到其他宾客用餐,应通知部长去请儿童的父母加以劝导。

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