暑期实践

时间:2026-04-04 20:03:18 阅读

暑期实践 篇1

  暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

  本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。

  由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

  由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总出几点:

  第一,服务态度至关重要。

  做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  第二,创新注入新活力。

  创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

  第三,诚信是成功的根本。

  今年我家的'对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

  第四,付出才有收获。

  虽然我家的生意还不错,他的背后后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商

  品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

  通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。

暑期实践 篇2

  为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于增加经验更好地适应社会的需要,我们社会实践小组利用暑假时间到XX建材商行进行了为期XX天的销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下:

  本次实践活动从X月X日开始,到X月X日结束,为期XX天。在这XX天里,我主要进行的是建材销售的介绍工作。从活动结束后单位管理人员的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

  在这短短的XX天里,虽然我们对建材知识的了解依然不够,销售成绩也不是那么显著,但却也收获颇丰,感触良多:

  首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,大部分时间我们都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以然,然而当自己亲身体验时,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解建材的专业知识,在介绍一些性能时都搞不明白自己到底都说了些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种建材的价格、性能以及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃建材方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些

  门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

  其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

  一.良好的服务态度是销售成功进行的前提。

  做为销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就是因为

  服务不够耐心而错过了很多顾客!后来又遇到了几个类似的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了!

  二.高超的销售技能是销售成功的关键。

  在正式工作之前的培训,比较注重的是在礼仪上,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销建材时我就发现,同样的商品,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.

  1、沟通技术的应用

  (1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;

  (2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;

  (3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;

  (4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

  2、展示产品的技巧

  (1)了解顾客购买的思维方式,排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;

  (2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。

  3、把握成交的控制

  (1)掌握成交缔结的技巧,控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客采取不同的方法。

  (2)成交的.要诀:多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。

  三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证

  现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。

  还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客采取不同的销售方法。

  此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节。销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!再比如,总结。在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节,从中得到经验······

  经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好,更多更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质!

暑期实践 篇3

  xx年7月8日早上7点半,我们一行人从校门口坐包车前往衢州七里香。当时的心情好像也不怎么激动,心里平静的很。我带的东西也不多,只背了一个包。

  上车之后跟陈军有两人坐在后面准备睡觉的,不想驾驶员放起了电影《x战警》,随便看了一点发现乱得很,原来是3部曲的剪辑。

  车子是向西开的。学校本来就在杭州较西边的地方了,所以过了2个收费站后就出了杭州了。高速公路两旁的山越来越多,看来是进入山区了,应该说是南方的丘陵地带。有些山上还有梯田,种的好像是茶叶。陈军有于是开始说起自己的家乡千岛湖了,以及在我看来惨无人道他却说是极其有趣的种茶叶的童年了。

  我说:“你可以睡了。”

  窗外的风景是美好的,满眼皆是碧绿的丘陵田野,静悄悄的飞驰而去,仿佛潺潺流水。风景都一样,可却不重复。但是哪里都是夏日恶毒的阳光。拉上窗帘吧。

  车子里的人不多,也就40多个,坐在前面的大部分人貌似都在看那东拼西凑的《x战警》,旁边的陈军有虽然不断晃动着脑袋,但确确实实是睡着了。关于睡觉的功夫我是很佩服他的。于是我也睡了。

  醒来的时候也不知道在哪了,那部电影还没放完,窗外风光依旧。我伸了伸懒腰,靠着窗户又睡着了。

  再次醒来的时候,车子正在穿隧道,穿过一个又一个隧道,看来醒的不是时候。

  电视里又开始放《举起手来2》,我又不想睡了,就随便看了点。看了一会儿肚子开始饿了。我想起早上在校门口吃了不少垃圾食品,车上也只是睡觉,不至于消化得这么快吧。看来是车子颠簸搞的。

  期间驾驶员曾两度停车问路。

  电影快放完的时候车子正真的进入了山区,窗外就已经是石头了。陈军有于是醒了,跟我说这地方很像他家乡,风景差不多。“真的,你不说我还以为到我家了。”“嗯。”“真的,跟我家好像。”“嗯。”“真的。”“嗯。”

  我们在九曲十八弯似的山间小道上疾速飞驰。司机的想法大概就是不求同年同月同日生吧。

  最后我们终于到了。车子停在了一家农家乐人家的门前。我们都下了车,太阳火辣得很,感觉快把我烧起来了,这就是山区吗?

  我们一行人分住了3个旅馆。先一起在这个叫做娘家侬的也就是后来我们居住的地方吃饭。大家还不太熟悉,校团委和领导们坐在里间,我们同一个专业的就坐在一起。大家都很饿了,于是在陈军有的第一筷带动下开吃了。

  吃着吃着就突然出现了一个学长,貌似是这里农家乐的发起人,叫什么忘了,工大毕业几年了不知道。学长说:“大家吃。”大家都在吃。

  后来我们才知道这第一顿饭是请我们吃的,怪不得菜色一般。啧啧。

  我和黄峰又被陈梦轶叫去敬酒了。出来混的,给领导敬酒那是必须的。

  吃完饭大家就搬着行李上楼睡了。我和黄峰、陈军有睡在一间。两人一躺下就睡了,我虽然不困但还是睡吧,反正睡觉是件舒服的事情,醒来之后精神还很好。

  下午大概3点半,我们几个课程的负责人坐车去看孩子们。大概有八九个人。我们住的村子叫大头村,而孩子们住在均良村,好像。车程10分钟。司机一路前行,转弯技术出神入化,每每在绝壁之处一个急转,显示出其强大的心里素质及多年的不要命驾驶经验。牛啊。若是转弯处突然闪出一辆车来,大不了一起滚下山涧,当真视死如归。不管你信不信,反正我是信了。

  一路下来也不知死了多少神经细胞,终于到了均良村的村书记家。可惜村书记不在家。我们于是等在那里。青山绿水,风景真好。

  村书记家前面的小溪里有2个孩子正在玩水,大概十一二岁,一个阿姨正在拔鸭毛。于是几个女生也下去玩水了,又拍视频又拍照。原来那个阿姨是村书记的老婆,那2个孩子是村书记的女儿。

  后来陆陆续续来了几个小孩,女生貌似比较多,男生较少,女生普遍都比男生大。然后我们就说:“明天我们要来给你们上课,你们告诉一下其他小朋友,好不好?”于是就有人提议要去找小朋友。一个小朋友就跳出来说:“我带你们去。”我们几个就跟着一群小朋友挨家挨户找小朋友。

  他们从小生长在那里,山路崎岖,我们几个有时还跟不上他们。奔波了许久,大概聚集了二十几个,浩浩荡荡,唧唧哇哇。一眼望去,都是六七岁的孩子,难得有几个十来岁的。头大了。

  我们又玩了一个叫做小猴子捞月亮的游戏。

  那时我有一种上当受骗的感觉。我们貌似是来带孩子的,不是来教书的。我们做的恐怕是幼师。结果还真差不多。

  大概5点多,我们回去了。6点的时候吃了饭,饭菜都是偏辣型的,有点受不了。饭后逛了逛。此时天气已经不热了,感觉挺清爽的。后来的`几天也是这样,天气不热。我以为是山区气候较凉爽,后来跟我妈通电话才知道,原来江南气温都降低了。

  7点的时候我们开了会,讲了一些课程的安排及教学计划。后来几天的事实告诉我们,计划确实赶不上变化。

  9号我没有课程安排,所以比较轻松地看看电视睡睡觉,不过还要洗衣服。

  10号我要做农家乐的调研,和黄峰一行6人,分成2组,3人一组沿着路旁一

  家一家调研,不怎么幸苦,挺有趣的。

  11号我也没什么安排,起来吃早饭的时候被几个人怂恿着就去了均良村支教了。那天好像是教文化课和手工制作。于是我在那边打酱油的同时,发现那些孩子越来越顽皮,越来越难以管教。有的喜欢给你挠痒,有的喜欢抱着你的腿,有的非要玩你的手机,有的经常打闹,有的一直在哭。陈军有多次被摘掉眼镜,我也难以幸免。

  还有人喜欢往你身上蹭,多数也不避嫌,也不害羞。只有一个小男孩比较腼腆,经常低着头玩玩具。如果你跟他说话,他总是细声细语地说:“我叫方某某,今年4岁了,家住什么什么,家里什么什么,喜欢什么什么······”每次就那么几句,反正我听了好几遍也听不清楚。

  忙了一天回到旅馆,身心疲惫。晚上我们学院的人一起去k了2小时的歌,然后又玩了杀人游戏,虽然累,但是挺开心的。

  12号是舞蹈课和游戏课,我们一群人又跑到了均良村。我负责的是游戏的模块,事先设计的游戏因为学生年龄实在太小难以完成,所以临时玩了几个游戏。让人受不了的是最顽皮的孩子老是来捣乱,当时真是火大,又不好发作。当然,奖品还是深深吸引了孩子们,在各自努力获胜的同时也有为些许小事斤斤计较的。

  这一天确实是我支教中最累的一天。

  13号白天排练节目,晚上表演。晚上挺热闹的,不仅有工大的,还有温州大学的支教团也表演了节目,估计他们准备的比较仓促,所以只是唱唱歌而已。我们学院的节目是合唱《童话》,表演喜羊羊灰太狼版三只小猪,还有一个小女生的独舞。

  14号下午1点,我们坐上包车返校,结束这一星期的支教生活。路过衢州某军事基地时还有幸参观了一番,看到了传说中的苏-30,我就一直在那摸它的机身和导弹。兵大哥说一颗导弹要300万。我们都吓了一跳,大呼打战打不起。可惜不能拍照,军事机密,大家都懂的。我们是很合作的。

  到学校门口的时候,大概5点多了,回到学校却恍如隔世。虽然支教时间很短,但我却觉得过得非常漫长。虽然漫长,但我却很喜欢这种生活,走的时候真的有点舍不得了。

  回到学校发现我只离开了一星期,可我却觉得过了几个月,两种生活完全不一样,竟然对学校产生了陌生感。仔细回忆支教的生活,好像又是好几个月前的事情了一般,陌生,遥远。

  记得那边的孩子对我们是依依不舍的,我们却是恨不得马上甩掉他们。现在虽然离开了,但这段记忆却很深刻,记不住他们每一个,却能记住绝大部分。他们还是很淳朴的,很天真的,很可爱的。再过些年或许不是了。

  孩子都是天真烂漫的,而他们的父母辈却不是。我们所住的旅馆的阿姨却是非常小气的人,我们离开时很气愤,也很遗憾。而另一家的阿姨却是非常好的人。在均良村吃饭的那家人家也是贪财的。而村书记从头到尾没有出现过也令我们心寒,特别是他的两个女儿也没到我们那里上课,恐怕不是她们不愿来。

  总之这一切对我们来说都已经结束,但是对他们来说却不是,每年都会有大学生来,如果他们只是抱着赚钱的心态来应付,那么大学生真的很受伤害。那边的孩子确实需要学习一些新的知识,他们所接触不到的知识。而我们教给了他们,我们确实做到了,这一点我们无愧于心。

  最后,我想说我们这次社会实践支教任务顺利完成了。

暑期实践 篇4

  实践报告主题:服装导购员

  系部:商务管理系

  专业:市场营销商务策划

  年级:大二

  姓名:董光琼

  学号:309021****

  实行单位:摩尔新世纪购物商场—服装导购员

  实践日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日

  实践报告正文:

  大学的第一个暑假我过的很充。

  其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

  于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

  在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

  我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。

  在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

  在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。

  在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

  一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

  二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

  三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

  四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。

  其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的'暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!

  五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。

  现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

  这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

  我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

暑期实践 篇5

  20xx年7月11日至8月3日期间,我参加了襄樊学院团委联合中国移动襄阳市分公司开展暑期大学生勤工俭学活动。在此很感谢襄樊学院团委与中国移动襄阳市分公司提供这次机会给我,也特别感谢营业厅的各位领导、同事对我的关怀和帮助。在这一个月里,我按照各级领导的安排和要求、在前辈同事们的悉心指导和帮助下,对公司的各方面情况都有了一定的了解和认识,结合自身的情况有一些心得和感受。

  实习之前我参加了在襄樊职业技术学院医学院校区开展的中国移动襄阳分公司业务员上岗培训。实习期间我主要熟悉了一下工作,一是营业厅业务办理,如缴费业务,向客户介绍新业务,为客户办理新业务等。二是在办公室学习基本的日常工作规范,三是对客户进行电话推销业务,四是和各位主管、客户经理、同事、营业员接触和熟悉,建立和谐的关系,五是按客户经理要求,去相关街道居民点上门推销业务,收集用户资料,六是向客户经理汇报工作情况,交流讨论工作心得、工作方法,七是参加中国移动樊城区营业厅大学生勤工俭学活动颁奖典礼。在此期间,很感谢谢主管、刘经理等领导对我的亲切关怀。作为一名有思想有抱负的大学生,我认为一个月的实习并不能把我们的能力提升一大步,心智锻炼的更加坚强,而是通过短暂的实习了解大型企业的企业文化、运转结构,成为一种宝贵的人生经历。

  中国移动公司是个优秀的企业,在这里我看到:

  一是中国移动拥有拥有科学的领导结构:

  公司强化领导班子的领导效能,加强对各部门干部的引导和管理,创建创优型团队,领导各级干部进行有效管理。实行对各片区、各主管、各客户经理等负责人进行有效理论引导和责权叠加,使各基层管理者积极行动起来,对所属的员工进行有效的凝聚,逐步建立高水平、高层次的管理队伍。在逐步建立管理体系的过程中借鉴了党支部的组织管理模式,在立足公司阶段性目标的同时以升华企业文化和精神为依托,对全体员工进行思想引领,在意识形态中增强组织的凝聚力,进而促进公司管理体系的逐步完善。尝试以公司领导及相关部门值周、时间阶段性负责模式,以减轻主要领导的事务性决策压力并增强公司各级负责人的主人翁意识和管理能力。

  二是对移动公司企业理念——“正德厚生,臻于至善”的认识。

  中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。这一理念体系的提出,必将凝聚和激励全集团上下一条心、同心同德,共同实现中国移动新的跨越“成为卓越品质的创造者”,是中国移动内生企业品性的自在要求。中国移动选择了“正德厚生,臻于至善”的信仰,注定了不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是对社会负责、追求卓越的最佳体现方式,中国移动只有通过为社会创造卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命,他们的企业理念“正德厚生,臻于至善”,这是分别出自《尚书》和《大学》中的两句话,意义深远:尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德,尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,修明自身,用自己学问的道和德的成就,投向人间,亲身走入人群社会,亲近人民而为之服务,最终达到完美的境界。中国移动的员工并没有把这八个字当成简单的口号,虽然我在移动工作的日子不久,但却切身感受到了移动中上到经理主管,下到一线员工甚至代理商,都在切实尽力地履行这‘八字箴言’把顾客当成自己的亲人,竭力为顾客着想服务,而不只从盈利经商的立场,这样才使得中国移动的客户群突破了三亿!顾客的满意就是最好的证明,而中国移动却没有因为取得成绩而放松对自己的要求,而是更加积极进取的改进自己,要求自己,不懈的追求----这正是不论一个企业还是个人成功的关键!

  三是中国移动服务意识实实在在:

  “三声服务” ,这时才感受到了中国移动对服务的追求,我们营业厅经理更是时刻注意工作人员的服务态度,而作为第一个接触顾客的迎宾来说,我的责任还真不小,精神也要时刻保持饱满,将顾客引领到办理业务的业务台,还要对咨询的顾客进行热情正确的回复。办理业务也要‘挑战三分钟’,而且也要时刻加强自己业务知识的学习,从来不能松懈。每个星期一晚上都要开例会,由各个营业厅的经理点评上一周每个营业员的表现,有问题就当众批评,然后统一进行各项业务的学习,还要定期进行抽查考试!真是见识到了移动对工作质量的严格要求,一个普普通通的营业员都要不断的学习和改进,要不然就要被淘汰,每个月还要完成固定的任务,承受的压力也很大!

  四是中国移动公司工作制度规范有序充满人性化:

  公司巩固工作规范,使每项工作制度化、规范化、日常化。办公室、营业厅制度、礼仪,会议制度、形式,销售套路、用语规范、公关技巧,客户联络、客户回访规范,差旅规范,账务规范等,并将办公室各成员的成型业务信息进行汇总便于共享,促进整体的工作。“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务"的服务方针

  五是中国移动建立了合理的人力资源体系:

  注重人才,实施中长期的人才引进、培养计划。一方面,对员工的长期定向培养是企业长远发展的关键所在,公司可以在现有的员工管理制度以及人事管理制度的基础上,结合公司的中长期规划,广泛听取广大员工的意见对人事管理制度进行进一步科学性的完善,从体制上激发员工的工作热情和集体归属感。在企业内部形成勤于学习、善于思考、崇尚科学、巩固技能的良性工作氛围,使每一位员工在学习中成长,在比较中创造。同时,引进高素质、可塑性强的人才进入企业,在提升公司整体科研水平、外联水平的基础上,使企业时刻充满活力并引入新鲜文化。其次,在人力资源管理上要做到任人唯才,人尽其才,把每一个员工放到最适合、最有发展空间的岗位上,使员工的工作既富有挑战又易于接受,无形之中最大程度的提高员工的工作水平。把不符合需要,不适应发展,可提高性少的员工放在非必要岗位上。另外,在人才的引进和培养上要花大力气,采取非寻常手段,确保人才成为企业高速发展的保证。

  六是中国移动应该很抓重点,大手笔,大铺垫。

  一要在体制和制度上深入贯彻,不朝令夕改,不另辟蹊径,不因由徇私,坚守制度的`广泛实施和落实,减少管理者因程序性工作而造成不必要的麻烦,影响对整体的决策。二要坚持做上层、中层、基层管理者的思想工作,充分凝聚各级管理者的管理实力,在思想工作到位的情况确保每一位员工认真、负责、耐心、热情的对待每一次任务。三要大力争取形成企业的核心竞争力,确立阶段性工作目标和工作重点,并将之灌输到日常的工作中,方向性的指导各级工作。四要果敢的创新、坚决的革旧、科学的分配,树立企业成长忧患意识,在主要问题上大手笔、大投资的计划性抉择,针对性处理。按照大企业的标准来办企业,按照大集团的水平来做管理。

  企业的灵魂是领导,企业的动力是管理,从领导上管理,可以把企业不断做强做大,可以把企业员工逐渐培养成业内的精英,可以把企业的利润增值到理想化的状态,可持续性发展,可持续创造。新形势,新要求,新起点,新目标是可持续发展的源头;新氛围,新风貌,新业绩,新效益是可持续发展的终极目标。我对企业的美好明天更加坚定了自己的信念,我迫切的思考着企业的成就之路,探寻着最能体现自身价值的合理方式。

暑期实践 篇6

  实践期间完成的任务、详细计划安排:

  本次我们的暑期社会实践是有关于对现今地方方言在日常生活中的使用以及普及程度的调查研究。主要从广大群众入手,更贴近人们生活,便于共同交流,包含广大信息,来取得对此课题的更加真实调查与深度了解,探讨。 以下是我对本次社会实践的设想:

  主要负责人:4名 分别负责宣传及问卷总结,调查视频总结以及制作,外联,物资

  实践成员:20名 4人一组分成5小组,各组对应好各自的负责人。理想男女比例1:5。

  成员要求:要吃苦耐劳,服从组织安排,需要工作细心,有责任感。

  总设想:一调查二采访三活动

  详细计划安排:

  一.外联小组

  1. 对内联系

  1) 活动前期:①成员分组,并通知实践相关事项(分组名单,负责任务等);

  ②告知各小组以及进成员的名单,以便让他们知道各个环节的重要性;

  ③与其余3名组长联系,商讨宣传和物资安排。

  2) 活动中期:①通知各个小组成员各组相关实践工作的分配(具体实践成员人员安排等),开始行动。

  3) 活动后期:①通知成员汇报工作情况给负责人,撰写实践总结等。

  4) 其他:①将各个小组的动态(活动信息)告知整个部门,负责人需相互交流新消息,及时记录。

  ②联系各个小组:组织实践活动,团结、凝聚整个实践小组。

  2. 对外联系

  1) 活动前期:①联系地方性电视台,联系各个社区,学校等做好活动准备;

  ②和负责老师的联系。

  2) 活动中期:①与电台,社区,学校等进一步联系,交涉;

  ②与相关小组的联系工作(与各个小组联系,选出调配小组成员名单等)。

  3) 活动后期:①与电台,社区,学校等的最后联系工作(发送感谢信,赠送纪念品等)。

  二、宣传调查小组

  1、活动前期:①分配宣传任务,确定宣传对象;

  ②与外联工作衔接:将宣传小组跟进小组

  成员名单告知负责宣传工作的小组;

  ③宣传小报,宣传品以及问卷的制作

  2、活动中期:宣传的地点,注意宣传力度,宣传工作以及问卷调查。

  3、活动后期:通知成员汇报工作情况给负责人,整理调查表数据,撰写实践总结。

  4、其他:组织成员设计本次实践活动的队服、队旗、横幅。

  三、视频采访小组

  1、活动前期:①分配视频任务。

  ②与外联工作衔接:将视频小组跟进

  小组成员名单告知负责宣传工作的小组。

  ③宣传小报,宣传品以及问卷的.制作

  2、活动中期:与宣传组配合,采访不同年龄段的群众,做好视频录制工作。

  3、活动后期:整理录制的视频并进行视频筛选以及PTT制作,通知成员汇报工作情况给负责人,撰写实践总结。

  四、物资小组

  1. 活动前期:①安排成员统计和购买活动物资,做好相应物资准备。②安排成员负责相应物资的购买

  2. 活动中期:①安排成员购买物资。

  3. 活动后期:①安排各个小组成员清点剩余物资,并上报相应组长,报告给物资组长,进行报销工作。

  4. 其他:①安排成员定期清点小组物资;

  ②负责各个小组活动的物资购买。

  每个组长都有两个角色,一个是各组负责人,一个是外联工作的负责人,这样做的目的是,可以通过工作了解整个实践活动的流程和进展,更及时了解小组的各方面信息。负责衔接好每一项工作,同时作为一条联系各个小组桥梁。遇到突发事件要及时通知其余小组负责人,商讨对策,灵活处理,并将最新方案通知于小组成员。方案尽量不能影响活动的进程。

  各组组长除了要完成自己的分工外,在时间、能力允许的情况下,可以协助其他小组组长的工作。尤其是外联和物资小组必须配合采访和调查小组。

  五.社区活动

  另外,我想在活动结束的最后几天中在开展社区活动(大人小孩)都可参与,来增加活动的娱乐性,加大宣传力度。

  1.活动前期:

  a. 外联小组:联系好实践需要的小区负责人,并得到批准

  b. 物资小组:准备好活动所需的物品及奖品

  c. 宣传调查小组:做好活动的宣传,制定活动项目,问卷调查工作。

  项目:方言版的你说我做

  学唱方言歌

  按方言演较短的情景剧(已有剧本)

  方言配音(很少的几句话)等 d.视频采访小组:做好现场采访记录工作。

  2.活动中期:

  a. 外联小组:与社区负责人做好沟通,与物资小组发放奖品

  b. 物资小组:购买物品和奖品,同外联小组发放奖品

暑期实践 篇7

  尊老爱幼是中华民族的传统美德,为弘扬优秀传统,努力营造社会和谐的良好氛围的同时加强自己的道德修养,锻炼自己的社会实践能力。作为当代的青年,我们应该有为人民服务的理想,我决定,在大学的第一个寒假中参加社会实践――参加服务老人的社会实践,去给予老人呵护和关怀。让自己的寒假假期过得更加丰富和有意义。

  这个寒假虽然短暂,但我过得很充实。经村委的介绍,我有幸和村上的独孤老人接触,并向他们了解了一些生活情况,还带给他们一些生活用品,最重要的是丰富了他们的精神家园。这次假期社会实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践年能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会调查,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在这次实践过程中,我获益匪浅。我学到了在书本上学不到的知识。让我深入生活的每个角落里,真正体会到老人们的生活的艰辛。同时也认识到农村存在的问题。

  由于老人们身体都不是很好,行动也不怎么方便,为他们打扫,整理房间成为了我第一个工作。过程中虽然挺烦挺累的,但看到老人们可爱又可亲的脸庞,我又有动力了,而且想想做这些也挺有意思的。在整理房间的时候我发现以普遍的问题,那就是他们的家都缺少生气,本来房子就挺旧了,所以就更应该装饰一些东西来使房间里充满活力和朝气。这样老人的生活条件改善了,那么身体状况也会有所好转的。可是我碰到了一个很棘手的问题,者买东西的钱从哪来啊?于是我思考了一番之后,我准备去向村委干部商量,向他们要钱。在我娓娓道来之后我顺利的拿到了钱并置办了一些好彩头的物品以及一些盆栽。老人东夸我们呢!最后我们在村委的帮助下为老人办了一场精彩的`“交谈会”,大家都围着一圈边吃瓜果点心边畅所欲言,“会”间还有同学自爱唱歌表演,真正让老人感受到我们的爱。

  虽然这次实践我没有用到我所学的专业知识,但增强了我的办事能力与交往能力,同时也让我懂得了前来之不易,而且作为子女的人们应该多多想想在家的父母亲们,要常回家看看。

  在实践的这段时间里我穿街走巷,接触了各种各样的人和事,做着自己计划好的事。在学校里也许有老师分配说今天要做什么明天做什么,但这次的实践中不会有人告诉我这些,我必须要知道什么时候要做什么,而且要自己做,并尽自己最大的努力做到最好。同时也培养了我独立思考的能力,也锻炼了我的思维,让我思想更深一层。

  在与老人交谈中我了解到他们的很多生活趣事,也知道了他们最需要的不是什么物质财富,而是精神上的满足。从他们身上我还学到了挺多生活经验和为人处世的方法。同时我也和他们交流了我所学到的一些知识。

  当然这次我学到的更重要的还是如何与他人沟通。一直以来我的口语交际能力东不是很好,与别人对话时不会随机应变,往往会使谈话时有冷场,这是非常尴尬的事情。在实践中我深刻的体会到了这一点,所以我抓住这次机会努力与他人交谈,效果真的很不一样。

  通过这次活动,让我感受到亲情的可贵,当感触最深刻的是看望孤寡老人,让我深深地感到他们需要关怀需要爱,也许他们脾气有点坏,也许他们对我爱理不理,也许他们头脑不清醒,也许他们耳朵不好使,我便耐心地和他们慢慢地说,关切地问他们的生活状况,亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”,长时间的孤独让他们有一些封闭,要融化这层隔阂需要时间,我们给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。

  这次社会实践之后,我掩卷深思,思绪万千。这些老人真的很可怜的。他们是社会上的弱势群体,却很少受到社会的关心与照顾。我还经常看到老人们自己挑水喝,还要去城里为了生活而去卖东西赚钱,这些我看了好是心疼和心痛。心疼的是那些老人,而为那些对这些漠不关心的人而感到心痛和可悲。最让人难过的是政府对者些也视而不见,以点都不重视这些。虽然中央有说对老人的补贴,可是天高皇帝远,等到了老百姓这里就是岌岌可危的一点点东西而已罢了。物质上的资助没有也就算了可连精神上的安慰和关心也很少。还有就是子女没有尽到义务与责任。这种风气真的非常的严重。在这是实践活动中,我也充分的认识到我的不足之处。我觉得我需要学的东西还很多,也明白了一个人的力量是多么的微不足道。只有大家齐心协力,团结合作,才能把事情做好。不管怎样,我会再接再厉,为自己而奋斗,对自己的人生负责。

【暑期实践】相关文章:

暑期实践02-23

暑期实践(精选)11-16

(经典)暑期实践12-21

[经典]暑期实践04-03

(经典)暑期实践02-26

暑期实践(经典)10-17

暑期实践02-23

暑期实践(精选)11-26

暑期实践【精选】01-24

【精选】暑期实践02-04