网络策划

时间:2026-04-30 20:59:11 阅读

网络策划 篇1

  随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。

网络策划(优选)

  酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。

  一、产品策略

  在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

  1、网页设计

  酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

  2、虚拟客房

  顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

  顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

  首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客

  房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的.。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。

  3、短信平台与WAP站点

  为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和WAP站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的WAP站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。

  二、价格策略

  价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:

  由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,

  向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

  2、灵活变价

  由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

  3、弹性议价

  这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。

  三、渠道策略

  如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。

网络策划 篇2

  网络广告已经网络媒体主要广告工作之一,随着网络全球化的发展前景,网络广告向商业化、专业化发展,如何让网络广告在市场营销中取得好的效果,做好网络广告策划成为网络广告者的主要步骤之一。网络广告策划步骤在哪,如何打造成功的网络广告就请注意以下网络广告策划基本步骤。

  一、网络广告要人性化,视觉化,广告具有创意,结合推广方案,设计出不同的吸引用户点击的广告来,广告虽然不同,但精品的网络广告个个精彩。

  二、网络广告广告设计要首先针对目标人群,设计合理的用户体验,分析广告投放时间,投放的位置,预计达到什么样广告营销效果。

  三、网络广告的基本制作要点:

  1、网络广告标题:广告标题是对浏览者的带有概括性、观念性和引导性的词句;

  2、简洁明了的广告信息;

  3、互动性:广告上融入互动环节,如游戏,投票等,提高浏览者对广告的'兴趣。

  四、网络广告的费用预算,要合理的搭配,以少的投资,获得大的回报,如果未达到预期效果,要分析影响广告因素在哪,怎样在以后的工作中更好的达到网络广告营销效果!

  网络广告并非单纯的传统广告一样,侯庆龙认为,网络广告主要注意细节,创意是关键,好的创意,起到好的网络营销效果,也是网络广告成功必备的关键因素。

网络策划 篇3

  Ⅰ.市场分析

  1.企业目标和任务

  企业是以营利为目的而从事生产经营活动,向社会提供商品或服务的经济组织。

  小米研发机构以客户需求为最终宗旨,以客户满意度为最理想化目标。其通过社会化媒体手段了解消费者需求。如20xx年小米公司研发MIUI操作系统的时候采用了“众包”模式:通过与小米论坛上的粉丝互动收集意见,每周快速更新版本,做出产品改进。小米手机的研发也延续了这一模式:在手机新功能开发之前会通过论坛提前向用户透露一些想法,或者在正式版本发布前一两周,让用户投票选择需要什么样的产品。

  小米手机的无锁刷机系统功能就是这样诞生的。一开始,小米公司并没有打算提供这样的功能,因为这有可能给公司带来相应的后续服务上的麻烦。然而,在研发过程中,不断有发烧友在小米论坛上呼唤:小米手机应该提供自由刷机系统功能。小米手机尊重了用户的需求,在最终版本中为用户提供了自由更换系统的功能。

  另一个案例则是小米手机的输入法。一开始,MIUI系统采用的是安卓原生的输入法,过了一段时间,许多用户投票决定,他们更喜欢搜狗输入法,小米手机将其更换为搜狗输入法。半年之后,由用户自主发起第二轮投票,大多数用户支持不放置任何输入法,由他们自己选择装什么样的输入法。于是,小米手机干脆不装任何输入法!

  最终小米M1为企业应去了巨大利益并为企业打造了良好的信誉。

  “注释”

  上文部分引用于“揭秘小米研发与营销过程;产销一体化 扬子晚报

  2.市场现状和策略

  现在化通信设备更新越来越快,手机市场竞争越来越大,我们(小米企业)必须适应现代化需求,以求得企业的成长与进步。以三星、HTC、LG、索爱、摩托罗拉还是将仅仅把住高、中端手机市场份额,并尽量与Iphone手机差异化。而以中兴、华为、联想、酷派这几家国产手机厂商基本已占领了千元智能手机市场。它们和运营商关系之深厚,实力之强也是其它国产手机厂商(包括小米)暂时难以望其项背的。而加大和运营商合作力度;双卡双待;超长待机;进一步降低入门级智能手机价位;拉高智能手机门槛。是这四大厂家20xx年稳固市场地位的主要手段。而我们若想在手机市场中站稳脚步,就不得不走适应市场需求以满足最广大的客户需求和与运营商合作的战略方式,保持甚至超过20xx小米M1的销售业绩。

  3.主要竞争对手

  随着网络系统的普及和人们对手机性能的不断了解,客户们不再盲目的去购买某一种手机而是拿各种手机进行对比。而小米M1手机的主要竞争对手是三星I9100

  以下是小米M1与三星I9100相关性能不同点进行对比 产品名称 小米手机 MI(MIUI) 三星 I9100

  产品图片

  产品价格 基本属性 手机类型 操作系统 手机制式 标配电池 硬件配置 CPU

  GPU型号 内存容量 手机屏幕 分辨率 主屏材质 尺寸

  产品重量 相机功能 副摄像头 照片质量 SNS 无线AP

  DLNA技术 产品特点 GPS导航 商务功能 ¥2,370

  小米手机 MI(MIUI) 3G、智能、学生手机

  MIUI(基于Android 2.3.5) GSM,WCDMA 1930毫安时

  小米手机 MI(MIUI)

  Qualcomm snapdragon MSM8260 1536MHZ

  Aderno 5220

  RAM:1GBROM:4GB 4.0英寸

  480×854像素 TXT

  125×63×11.9mm 149.0g

  小米手机 MI(MIUI)

  最大3264×2448分辨率 支持米聊

  小米手机 MI(MIUI) 内置GPS,支持A-GPS 小米手机 MI(MIUI)

  ¥3,788 三星 I9100

  3G、智能、商务手机 Android2.3

  GSM,WCDMA,HSPA+ 1650毫安时 三星 I9100

  Samsung S5PV310ynos4210 1228MHZ

  ARM Mali 400MP RAM:1GB ROM:16GB 4.3英尺

  480×800像素

  Super AMOLED Plus 125.3×66.1×8.49mm 1116.0g

  三星 GLAXY SII i9100 200万

  最大3264×2448分辨率

  内置Social Hub(社交圈)、微博等

  支持,通过WiFi共享手机 3G网

  支持, 在同一个无线网络中实现手机、

  电脑、电视等设备间的多媒体文件

  共享

  三星 GALAXY SII i9100 三星 GPS

  三星 GLAXY SII i9100

  隐私安全 特色

  标配

  石墨散热膜,通过机身底部的MI(米)键可以直接拍照发微博

  锂电池(1930AH) 旅行充电器 USB数据线 立体声耳机

  隐私保护

  屏幕采用康宁玻璃,具有防滑、防摔、防磨损的特色 锂电池(1650mAH) 旅行充电器 USB数据线 立体声耳机

  注释

  以上对比来源于ZOL中关村在线网

  I9100相对M1的优缺点 优点:

  ①i9100是现上市并定价以来智能手机当中最薄的手机,适应了消费者追求薄和轻的需求。

  ②其屏幕采用康宁玻璃,具有防滑、防摔、防磨损的特点。

  ③支持在同一无线网络中实现手机、电脑、电视等设备间的多媒体文件共享 ④具备隐私保护功能,使手机内容更加安全、可靠。

  ⑤前置200万摄像头,适应了时代发展的需求。例如:最新版的手机QQ 支持与PC视频通话。

  以上都是M1所欠缺的 缺点: ① 小米手机采用4.0屏幕及125×63×11.9(长×宽×高)是根据中国人手 设计的。

  ②M1的电池是1930毫安时要比i9100的1650要高,使其手机续航能力相对较高

  ③M1采用TFT半反半透技术,使M1在阳光照射下依然能看见屏幕字体。 ④M1采用石墨散热膜,在很大程度上解决了智能手机的`通病发热问题。 ⑤M1手机可以通过机身底部的MI(键)可以直接拍摄法微博。

  4.营销外部环境分析:

  1)经济:目前中国经济良好,国民收入稳定人们生活水评提高,对手机的需求量特别是中高端手机的需求量在不断上升。

  2)法律法规:国家对高新技术的研发的重视程度是前所未有的,对手机自主品牌是相当重视的。 3)成本:随着小米手机自主产权的不断创新和拥有,手机生产成本将不断下降。 4)竞争:手机市场的不断完善、生产商的不断增加,手机业竞争将进一步扩大。

  5)技术:安卓2.3和MIUI手机系统的研发成功和顶尖研发团队的加入,小米手机自主创新能力将进一步加强。

  6)社会因素:随着人们对手机系统的不断了解,消费者们越来越期待着手机系统的完善和价位的不断下降。比如:手机死机问题、智能手机的统病发热问题 和智能手机相对较贵等问题的解决。

网络策划 篇4

  一、 前言

  XX美容公司以“打造中国祛斑行业第一品牌”为口号,凭借精湛的技术、精诚的服务与专业的咨询,已经赢得了重庆地区消费者的普遍认可,但如何在美容行业“无实力、无品牌、无创新”的今天,在激烈的市场竞争下稳固地区,走向全国,最终实现品牌的区域升级,成为真正的“第一品牌”?

  二、 简单分析

  1、 市场环境分析

  整个美容产业至今仍是一个三无产品:无实力,美容业巨头和其他行业相比简直是太少

  了,和其他行业发展不匹配;无品牌,人们熟知很多领域的品牌,却很难说出一个美容院线的著名品牌;无创新,我们的广告、卖点、服务理念令人失望,有创新、有创意、让人眼前一亮的东西太少。

  95%美容企业在未来3年一定会面临生存艰难问题。要坚信“95%的规律”,而不是80:20(即80%份额被20%的市场占领着)。因为中国市场是一个非理性、发展中的市场,竞争还没有完全形成格局,在这个无序状态里,注定了将来5%能脱颖而出,而95%要越做越艰难,直到三五十年后,社会发展到能赶上中等国家发展水平,整个社会结构较稳定的时候,80:20的规律才会开始起作用。

  2、 企业自身分析

  有特点、有优势:而对于XX美容公司而言,10年来,从专业祛斑店到专业祛斑公司,再到成立专业的问题性皮肤研究院,最终形成中国市场的全网布局。XX美容公司坚持“技术领先,专业突破”的发展原则,通过市场版块细分,成熟的项目,高素质的精英团队,先进的技术设备来源、立体式营销网络以及科学人性化管理体系,创建“医美第一品牌”,打造细分市场的领导企业。

  好口碑:XX美容公司的发展壮大,不是靠的噱头和泡沫,而是在专业线上,扎扎实实

  的把口碑提升到了前所未有的高度。

  知名度有待提高:对于重庆的美容行业,鱼龙混杂,市场秩序有待完善。但一经提起,人们势必首先想到华美等大型美容机构。XX美容公司存在着较为严重的知名度不足的情况,有淹没于重庆无序美容市场之忧。

  3、 竞争对手分析

  大型综合美容机构:拥有多年的美容经验,人力资源充足,技术先进,实力雄厚,拥有

  完善的作业及服务体系,且市场占有量大,拥有忠实的消费人群。对于XX美容公司而言,大型综合美容机构还过于强大,我们不具备竞争优势,但我们可尽量突出差异化与专业性,以求在祛斑领域能占有一席之地。

  中小型美容机构:相对于大型综合美容机构,各方面都有所不及。对于XX美容公司而言,他们并非不可战胜,我们依旧突出在祛斑领域的专业性,以求鹤立鸡群,并且可以与其他领域的专业性美容机构或缺少祛斑能力的美容机构相合作,形成互补,相互促进。

  三、 网络推广策略 1、 推广目的和战略重点

  互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这

  些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务。洛妃医美虽已有自己的门户网站,但企业的网络推广才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络推广战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络推广计划,以实现本案的最根本的目的,就是要把企业宣传出去!

  战略重点:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。

  2、 整体推广方案 (1)、网站推广方案①、门户网站优化

  XX美容公司虽已有了自己的门户网站,但存在诸多问题,如焦点图模糊,影响主页形

  象;内容页排版及文字内容过于简单,影响消费者搜索阅读并不易留下一个好的访问印象......门户网站的完善是网络推广乃至网络营销的第一步,务必做到极致,以求在消费者面前树立本公司更好的企业形象,为创造更好的社会效益和经济效益铺垫基础。

  ②、搜索引擎优化

  统计表明,网站80%的访问量来自各类搜索引擎,因此XX美容公司网站科学登录各大搜

  索引擎,是进行网站推广的重要内容。

  步骤:确定关键词“医疗美容”、“祛斑美容”等 、“搜狐”、登录百度自然排名投放百度关键词广告

  ③、与传统推广手段相结合

  XX美容公司网址印于在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。简介易于记忆的域名能

  起到事半功倍的作用。

  ④、使用传统媒体广告

  传统媒体广告不应废止,无论是杂志广告还是报纸广告,一定要确保在其中显示公司

  的网址。要将查看网站作为广告的辅助内容,提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。

  (2)、网络广告投放

  付费广告一般能更加迅速地推广你的网站。①、网幅广告

  以图像文件的形式定位在网页中,有静态、动态及交互式之分。静态网幅广告制作简

  单,并且被所有的网站所接受 ;动态网幅广告通过不同的画面,可以传递给浏览者更多的信息,也可以通过动画的运用加深浏览者的印象,它们的点击率普遍要比静态的高 ;交互式网幅广告的广告形式就更加多种多样了,比如游戏、插播式、回答问题、下拉菜单、填写表格等,这类广告需要更加直接的'交互,比单纯的点击包含更多的内容。

  ②、文本链接广告

  一种对浏览者干扰最少,但却最有效果的网络广告形式。整个网络广告界都在寻找新

  的宽带广告形式,而有时候,需要最小带宽、最简单的广告形式效果却最好。

  ③、电子邮件广告

  调查表明,电子邮件是网民最经常使用的因特网工具。只有不到30%的网民每天上网

  浏览信息,但却有超过70%的网民每天使用电子邮件。

  电子邮件广告具有针对性强(除非你肆意滥发)、费用低廉的特点,且广告内容不受限制。特别是针对性强的特点,它可以针对具体某一个人发送特定的广告,为其他网上广告方式所不及。

  ④、与互补性网站交换广告位

  互补性网站不易产生竞争威胁,运用对方的网站流量来获得许多新的客户,相互促进

  带动,形成良性循环。

  (3)、信息发布推广①、社区论坛

  进驻各大社区论坛的相应版块,如天涯的“女人”频道,猫扑的“大小姐”频道等。

  对软文要求较高,且需结合热点,以便炒作。

  ②、微薄

  建立自己的官方微博,加强与消费者的联络与互动,能起到发布信息与快速获得回馈

  的作用,亦能起到提高美誉度,树立良好的网络企业形象的作用。

  ③、名人博客及微薄留言

  利用名人的高关注度“混眼熟”,提高企业知名度。④、连接策略

  寻找一些与我方网站内容互补的站点,并向对方要求互换链接。最理想的链接对象是

  那些与我方网站流量相当的网站。以形成相互带来消费者访问的良性循环。

  (5)、事件营销

  企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,以网络为传播载体,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求建立、提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。

  事件营销关键在于“借势”,但要注意将风险控制在安全范围以内。

网络策划 篇5

  一、 网络营销实施环境初步评估

  我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。

  1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在:

  (1)公司产品为高技术产品。

  (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。

  (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。

  (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。

  (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。

  另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由:

  (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。

  (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)对网络营销认识程度还较低。未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。

  (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理负责整体实施。

  (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用。

  (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求。如:网站维护、更新方式,ISP提供的服务等等。

  (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估

  3、结论:

  1、 初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。

  2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。

  保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进。

  二、公司网络营销战略拟定

  1、制定网络营销战略需考虑的因素:

  我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速度推进其发展,需从下列因素考虑:

  (1)从公司长远发展战略考虑

  网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企业内部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

  社会信息化、企业信息化、商务电子化,这已是公认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实行,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网络信息时代,开展电子商务的必要的积累与准备,其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

  应当说,网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题,可供选择的只是如何去更好地适应,以怎样的态度与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间,对公司有利。

  本公司是一个技术型公司,公司核心价值在技术,时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到,只有有效解决营销与客户服务,公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

  另外,从公司目前情况看,我们可否推断:当前影响公司更快发展的,其最主要障碍,是营销问题,正是此问题难以有效突破,成为了发展的瓶颈。传统办法成本高,效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

  (2)从公司竞争优势的获取考虑

  我们的'企业面临着激烈的竞争,市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位,有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下,我们可以采取的方式极为有限,因为大家都在这么做,我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。

  XX行业也是如此,本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术,但既使在国内我们的技术优势也是有限的,更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础,但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜,我们的市场分额还太小,还只是是个后起之秀,还未成为行业内强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的,必须在营销上突破。传统的方法成本高、难度大,难以胜任。

  网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业,我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索,发扬我们的长处另辟新径,是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具,就可能赢取全新的竞争局面。

  (3)从公司营销工作的特点考虑

  网络营销作为新的手段,其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离,实现每周7天,每天24小时工作,运用数据库等工具可实现一对一直复营销,实现与客户充分的交互与沟通,网络营销几乎可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

  本公司营销工作的特点:

  A、产品特点:复杂程度高、标准化程度高;

  B、服务特点:主要是技术支持,需求高,成本高,指导性质;

  C、市场特点:点多面广,计算机网络应用程度高;

  D、销售特点:以直销为主,面向技术人员开展销售;

  网络营销可能产生的影响:

  A、全面展示产品:可以尽可能详尽、全面地网上展示,有利于顾客了解产品,降低了人员说服的成本;

  B、市场拓展:市场范围大幅扩大,向国内外所有潜在客户展开营销;

  C、促进销售:开展独立或配合营销活动促进销售;

  D、降低费用:减少中间环节,降低销售成本,有逐步取消人员推销的可能;

  E、提高技术支持与服务水平:大幅提高服务能力及水平,通过在线自动应答及线上咨询,在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

  F、其他:对网络的有效运用还可改变公司生产组织方式,提前实现个性化生产,利用网络提高生产外协能力,构建虚拟工厂,低成本提高生产能力;网络应用对采购方式、技术开发方式等也能产生影响。

  2、本公司网络营销战略初定:

  (1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性,承认其具有的巨大效能,决心发展本公司对应策略,制定计划,积极推进,促其充分发展。

  (2)适当平衡快速发展与公司承受力的关系,在可能的范围内适度超前发展。

  (3)结合公司现状,将本公司网络营销目标初步确立为:

  借助网络交互平台及网络通信工具,以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作,以达到拓展市场,提高品牌知名度,降低营销费用,促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务,巩固既有市场,提高品牌美誉度。

  3、公司的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理):

  推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

  客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

  三、网络营销战略的实施:

  制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:

  1.确定负责部门、人员、职能及营销预算

  网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。

  专职网络营销人员职责应包括:

  (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。

  (2)网站日常维护、监督及管理。

  (3)网站推广计划的制定与实施。

  (4)网上反馈信息管理。

  (5)独立开展网上营销活动。

  (6)对公司其他部门实施网上营销支持。

  (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。

  在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算可能来自于:

  (1)人员工资

  (2)硬件费用:如计算机添置

  (3)软件费用:如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发

  (4)其他:如上网费、网络广告费等

  2.综合各部门意见,构建网站交互平台

  公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

  构建网站应注意网站应有如下功能:

  (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;

  (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;

  (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。

  (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心

  (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。

  可以看出,本公司现有的网站在以上方面均有不足,需要逐步改进(方案另附)。

  3.制定网站推广方案并实施

  具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

  制定网站推广计划应考虑的因素有:

  (1)本公司产品的潜在用户范围;

  (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;

  (3)我们应该主要向谁做推广;

  (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

  (5)是否需借助传统媒体,如何借助;

  (6)我们竞争对手的推广手段如何;

  (7)如何保持较低的宣传成本。

  我们可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登录;

  (2)网站间交换连接;

  (3)建立邮件列表,运用邮件推广;

  (4)通过网上论坛、BBS进行宣传;

  (5)通过新闻组进行宣传;

  (6)在公司名片等对外资料中标明网址;

  (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;

  (8)借助传统媒体进行适当宣传。

  注:有关网站推广的计划另行制定。

  4.网络营销效果评估及改进

  网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。

  评估内容包括:

  (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

  (2)网站推广是否有效;

  (3)网上客户参与度如何?分析原因;

  (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

  (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

  (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

  评估指标主要有:

  网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

  5.全面网络营销实施

  在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户单位的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

  6.使网络营销与公司管理融为一体

  网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:

  促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。

  这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。

  总之,网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作,绝非建网站收Mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累,不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信,本公司网络营销的运作前景良好,只要我们有信心、有决心,就一定能够获得成功。

  网络营销策划方案案例2

  一、时间:

  20xx年1月1日-20xx年12月31日

  二、20xx年度目标:

  1、完成品牌网站建设(改版)。

  2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。

  3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。

  4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。

  5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。

  6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。

  7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

  三、20xx年度具体工作安排表:

  我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)

  第一阶段:1月1日-3月30日

  1、完成品牌网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。

  2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

  3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。

  4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。

  5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。

  6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。

  7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

  8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

  9、完成网站访问量6万人,论坛发贴200篇,浏览人数15万人,品牌新闻报道60篇以上,实现alexa网综合排名在90万内,PR值保持为4,网站跳出率低于30%,网站转化率高于1%

  10、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。

  第二阶段:4月1日-6月30日

  1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现我司主要 “关键词”居于搜索引擎前列。

  2、按品牌新闻及论坛贴子的`年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

  3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

  4、调整、优化付费广告,(注:由好好推网络工作室提供,转载请注明出处)。

  5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

  6、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

  7、执行公司安排的其它事务。

  8、完成网站访问量9万人,论坛发贴200篇,浏览人数25万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在70万内,PR值保持为4,网站跳出率低于25%,网站转化率高于1%。

  9、 周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

  第三阶段:7月1日-9月30日

  1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

  2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

  3、调整、优化付费广告宣传。

  4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

  5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

  6、执行公司安排的其它临时性事务。

  7、完成网站访问量11万人,论坛发贴200篇,浏览人数35万人,品牌新闻报道80篇以上,实现网站Alexa综合排名在50万内,PR值升级为5,网站跳出率低于22%,网站转化率高于1%。

  8、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化方案。

  第四阶段:10月1日-12月31日

  1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划,整合相关新闻及每周攒写贴子,并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

  2、针对公司“十一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。

  3、调整、优化付费广告宣传。

  4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

  5、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

  6、执行公司安排的其它临时性事务。

  7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

  8、完成网站访问量13万人,论坛发贴200篇,浏览人数45万人,品牌新闻报道120篇以上,实现网站Alexa综合排名在30万内,PR值升级为6,网站跳出率低于20%,网站转化率高于1%。

  9、周结、月结、年结,并针对下一年度制定网络推广计划。

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