简单描述社交电商的概念

时间:2023-04-23 15:10:05 职场 我要投稿

  简单描述社交电商的概念,现如今,随着社交电子商务的快速发展,越来越多人使用电商,但是一些人对社交电子商务的概念仍然知之甚少。下面跟随我具体了解简单描述社交电商的概念。

  简单描述社交电商的概念1

  一、社交电商概念

  1、基本概念:

  全称社交电子商务, 就是借助微博、微信等网络社交平台对商品内容进行传播分享,引导用户对商品购买或消费的行为,简单地说,就是在互联网上,通过社交关系进行电子商务活动。

  2、不同视角看法:

  (1)从消费者视角看:增加了一条更加便捷的信息获取和购物的'渠道。

  (2)从电商企业视角看:通过社交网络,加强了与用户的沟通交流,促进产品更加顺利地推广和销售,同时促进了客户的粘性和裂变。

  二、社交电商特点

  1、是黏性大、互动强

  社交电商所利用的,是人们在社交生活中更偏向于信任熟人购物评价惯性,对用户族群进行精准定位,并通过社交群内口碑,提高用户认可与忠诚度,从而使商品获得更高转化率与更高复购率。

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  2、用户细分精确

  社交平台是面向用户而建的,用户通常都会拥有自身群组,可在不同讨论组中对信息与感想进行发布,通过社交平台群组划分,商家即可轻易地接触到大量用户层,对用户兴趣、爱好和习惯等信息有所了解,进而可对更精确的营销计划进行制定。

  正是由于用户的细分,因此社交电商在转化率上远远超过传统电商。社交电商平台本身在电商转化率上可达到6%-10%转化率,尤其社交平台上的顶级网红在电商转化率上可达到20%,而传统电商转化率却不超过1%。

  3、商业潜力巨大

  在社交网络上,汇集了大量真实人群,丰富的人脉资源给社交电商发展带来了巨大商业潜力。社交网站中用户都有或多或少好友及粉丝,在互联网中他们都是潜在的消费群体。

  4、营销、时间成本低

  社交电商平台可对接多个流量入口,每个入口可以与特性消费场景对应,并匹配相应消费群体,实现精准营销,降低消费者消费时间成本。与此同时,这种“去中心化”模式,还能降低电商营销成本。

  简单描述社交电商的概念2

  社交电商的由来

  社交电商,是基于人际关系网络,借助社交媒介为传播途径,以通过社交互动、用户自生内容等手段,进行场景的搭建。

  来辅助商品的购买,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交互过程之中,是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式。

  简单的来说就是,可以用现在流行的社交软件做为工具,通过与粉丝互动,获取粉丝信任,建立个人IP,售卖商品。

  社交电商通俗的说就是通过时下流行的社交工具和粉丝做社交互动,来辅助商品的销售。

  社交电商又叫社交电子商务,是指利用社交网站、抖音、微博、社交媒介、网络媒介等多种传播渠道,借助社交互动、用户自生内容等手段进行品牌营销或推广,促进用户购买商品,同时将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程中,实现更有效的流量转化和商品销售的电子商务新模式。

  现在的社交电商,主要有3种主流的玩法:

  1、社交内容电商

  靠内容来驱动成交,专注某一个领域发表高质量的`内容,吸引来有共同兴趣爱好的人,聚合在一起形成社群,然后引导这些人,也就是粉丝进行裂变和成交。

  2、社交零售电商

  通过社交电商平台工具,利用个人社交人脉圈整合产品、供应链和品牌,开自营店,并开发线上分销商,招募大量个人店主分销商、加盟商,进行产品的一件代发,分销裂变。

  3、社交分享电商

  通过刺激用户从众、占小便宜、炫耀、兴奋的心理特质,通过刺激政策鼓励用户分享,进行商品推广,吸引更多的朋友加入进来,最典型的玩法就是拼团模式和砍一刀。

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  社交电商和传统电商的区别

  你们是不是也有疑惑,社交电商与传统电商的区别是什么?

  从宏观的角度来看区别有五点:

  (1)发展模式

  传统电商:以“货”为中心的,是产品为主导地位的,基于流量获客,例如说排名竞价。

  社交电商:以“人”为中心的,是用户导向的,东西好服务好,用户会自发性的帮你分享。

  (2)流量获取方式

  传统电商:依赖于搜索,因为我想买这个东西所以我要去搜索商品,流量的获取来源于花钱买广告位,排名竞价等。

  社交电商:因为关系,因为别人推介这个商品真的是好,才能触动需求,流量的获取更依赖于人与人之间的传播,因为熟人容易产生信任感。

  (3)传递理念

  传统电商:传递的是价格,同样的商品价格便宜才会让人购买

  社交电商:传递的是信任,因为商品好才会让人选择购买

  (4)用户方面

  传统电商:用户是不聚集的,是很难沉淀的,需要不停的找新的流量。

  社交电商:用户较为有凝聚力,因为商品好大家自发的会帮你推荐。像很多平台都会用推介有奖的方式激励用户。(例如拼多多,邀请新用户可以获得红包)

  (5)盈利模式

  传统电商:流量是入口,流水是资产,差价是盈利模式。

  社交电商:产品是入口,粉丝是资产,社群是盈利模式。

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  社交电商的四种运营模式

  从运营模式上,社交电商根据销售场景及形式可以分为四类:

  一、是内容型社交电商

  以用户原创内容带动产品销售,例如说小红书,这个大家熟悉吧,用内容吸引用户,起到带货的目的。

  二、是分销零售型社交电商

  也是目前新型社交电商平台采用最多的形式,采用S2B2C的商业模式

  S2B2C是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾 客的全新电子商务营销模式。S2B2C中,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客。

  通过这种模式,供货商可以用极低廉的`成本迅速推广他们的产品;而分销商无需任何库存和成本,只需向下家推荐产品,在他代理的商品被售出时获得利润的分成;采购客户则能在平台上以接近批发价购得商品,而且商品的质量、售后也能得到可靠的保障。

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  敲重点看这里~

  简单的来说,就是你不用花钱进货,你有人脉,有人帮你发货,处理售前售后,供应商和代理人联合一起服务消费者,一起致富,典型代表,云集。

  三、是分享型社交电商

  利用低价拼团、分享朋友圈获,好友砍价,邀请有钱,获取更多用户,主要以拼多多为代表,目前传统电商也借鉴这种方式获得更多流量。

  四、是社群团购型社交电商

  采用线下社群、线上微信群等形式,像很多生鲜、水果、便利店在做的形式,融合了O2O(线上线下相结合)的交易模式。

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